極氪001大屏幕重啟原因及解決辦法。

軟件方面，系統(tǒng)崩潰、固件版本過舊、兼容性問題都可能引起。解決軟件問題，可更新到最新的系統(tǒng)軟件，也能嘗試重啟中控系統(tǒng)。要是自己處理不了，還可以聯(lián)系制造商尋求技術(shù)支持，關(guān)注廠家系統(tǒng)更新推送并在線升級，升級前記得備份重要數(shù)據(jù)。

硬件方面，屏幕損壞、連接線松動、內(nèi)部電路故障等會造成大屏幕重啟。出現(xiàn)硬件問題，要檢查并更換損壞的屏幕，緊固或更換連接線，修復(fù)或更換內(nèi)部電路，盡快聯(lián)系極氪售后服務(wù)中心，讓專業(yè)人員用專業(yè)設(shè)備檢測診斷，確定故障部件并更換或維修。

電源方面，電源不穩(wěn)定、電池電壓過低、保險絲燒斷等是重啟原因。針對電源問題，得檢查電源連接和穩(wěn)定性，看看電池是否需要更換，保險絲燒斷的話及時更換。要檢查車輛電池健康狀況確保電池正常，同時檢查電路連接有無松動并及時緊固。

用戶操作不當(dāng)也會讓大屏幕重啟，比如不當(dāng)清潔導(dǎo)致短路、錯誤設(shè)置、頻繁硬重啟導(dǎo)致系統(tǒng)不穩(wěn)定。解決操作問題，要用正確方式清潔設(shè)備，可嘗試恢復(fù)出廠設(shè)置，日常使用避免頻繁硬重啟。

另外，極氪解鎖后車機自動重啟，軟件系統(tǒng)故障，程序有漏洞或錯誤，可通過系統(tǒng)更新修復(fù)；硬件故障，像車機內(nèi)存模塊、處理器異常，得專業(yè)維修人員檢測更換；電源供應(yīng)不穩(wěn)定，車輛電源系統(tǒng)無法提供穩(wěn)定電力支持，要檢查電池和電路連接；還有可能是外部干擾，比如電磁干擾，要避免在強電磁環(huán)境下停車使用或安裝屏蔽設(shè)備。

軟件故障關(guān)注廠家更新推送并在線升級，升級前備份數(shù)據(jù)；硬件故障聯(lián)系售后服務(wù)中心讓專業(yè)人員檢測維修；電源不穩(wěn)定檢查電池健康和電路連接；懷疑外部干擾就避開強電磁環(huán)境或安裝屏蔽設(shè)備。

如果多次重啟仍無法解決，建議聯(lián)系極氪汽車售后客服，直接和技術(shù)部門工作人員溝通解決 。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）