捷途汽車 app 車主認證不了，可能是以下原因及解決辦法。

輸入環(huán)節(jié)要準確輸入車輛 VIN 碼和購車日期，VIN 碼在行駛證上，購車日期別填錯，然后提交認證。

如果提交時顯示“請檢查車駕號和發(fā)動機號碼或咨詢在線客服”，可能是 4S 店沒將購車資料上傳奇瑞公司數(shù)據(jù)后臺，電詢 4S 銷售人員確認。

若已上傳，也許是車聯(lián)網(wǎng)在測試階段后臺數(shù)據(jù)大，需等待 7 - 10 個工作日。

實在搞不定就去 4S 店讓他們處理。

還有若是銷售人員幫忙注冊的，自己重新登錄可改密碼。

認證時要確保輸入信息準確，這樣才能享受服務。

要是卡在人臉那過不了，到店找銷售幫忙。去 4S 店帶上車主身份證。

另外，無法綁定車輛，可能是網(wǎng)絡不好，確保網(wǎng)絡良好，也可能是 APP 版本不是最新，及時更新。

車聯(lián)網(wǎng)服務到期未續(xù)費就續(xù)費。

嘗試手機關機幾分鐘再開機或卸載重裝。

個人信息提交不完整或不準確，比如車架號、車型等輸入有誤或者身份證、駕駛證、行駛證、機動車登記證書等照片不清晰或不符合要求，重新檢查并準確提交。

不同車型和配置操作有差異，根據(jù)具體情況正確操作。

無法解決就查閱官方文件或咨詢客服。

認證要準備好購車發(fā)票、行駛證、身份證等資料，清晰齊全。

可在官網(wǎng)或官方 APP 認證，按提示填寫信息。

覺得線上不方便就聯(lián)系當?shù)亟?jīng)銷商。

像捷途大圣在應用商店下載“捷途汽車”app，進行手機與車輛綁定。

捷途 X70 Plus 首次綁定要車主攜帶身份材料去 4S 店由銷售顧問認證，認證后在 APP 輸入車輛信息并上傳行駛證及身份證，設置控制密碼就能使用。

使用中注意網(wǎng)絡良好，服務到期續(xù)費，APP 有故障就關機或重裝，具體操作參考官方文件。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）