深圳上汽大通 4S 店售后服務(wù)不錯。

維修師傅技術(shù)嫻熟，設(shè)備先進，能高效處理車輛故障，還能針對常見小問題提供實用的預(yù)防和解決辦法。

部分 4S 店的銷售顧問服務(wù)熱情，耐心解答疑問，根據(jù)需求提供專業(yè)購車建議。

店里車型齊全，有熱門車型和特定配置車型儲備，價格合理，偶爾有優(yōu)惠活動。

店內(nèi)環(huán)境整潔舒適，能提供良好的購車和等待維修環(huán)境。

上汽大通在深圳有多家 4S 店和直營店，比如龍崗汽車園區(qū)上汽大通盛馳 4S 店、深圳大通寶安店、深圳大通南山店、深圳新一代大通店等。

這些店不僅有專業(yè)銷售團隊，還有完善的售后服務(wù)體系，定期舉辦優(yōu)惠活動。

其中深圳直營店整合多方資源，提供更完善、有溫度的售后服務(wù)體驗，店內(nèi)有房車體驗中心。

上汽大通還通過打破邊界整合資源，數(shù)字化營銷做得不錯，比如全流程營銷在線系統(tǒng)提升效率，MaxCare 云服務(wù)平臺能及時響應(yīng)和解決用戶需求。

直營店的良好形象吸引人才，帶動產(chǎn)品市占率提升，消除經(jīng)銷商疑慮，拓展市場空間。

公司買的上汽大通 V80 作出整車 2 年或 5 萬公里保修承諾，除特別規(guī)定零件外，整車零件均享有純正 24 個月或 50000 公里的質(zhì)量保證，發(fā)動機、變速箱主要零件在國內(nèi)商用車領(lǐng)域提供長達 36 個月或 80000 公里質(zhì)量保修期限，配件提供 12 個月 20000 公里的質(zhì)保期限。

上汽大通以“通天下，行無憂”為服務(wù)口號和目標(biāo)，自上市以來就重視售后服務(wù)，提供 8 項服務(wù)承諾，包括全天候免費道路救援、行程繼續(xù)貼心保障、1 小時應(yīng)急響應(yīng)、48 小時疑難故障解決、體驗式精益服務(wù)、增值服務(wù)產(chǎn)品、100%純正配件和標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)保養(yǎng)。

還經(jīng)常舉辦售后活動，如“冬季送溫暖活動”，包括免費保養(yǎng)和上門服務(wù)等，首次在商用車領(lǐng)域采用乘用車保修政策，針對不同車型量身定制保修政策，以 SUV D90 為例，提供 36 個月或 60000 公里的整車保修期，離合器片和剎車片等配件的保修期為 3 個月或 5000 公里，并且提供首次免費保養(yǎng)。

總之，深圳上汽大通 4S 店售后服務(wù)讓人滿意。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）