極氪線下系統(tǒng)升級服務(wù)包括車輛正常推送和線刷升級。

車輛正常推送在上電行駛或開啟駐車舒享時進行，不固定時間按批次推送，每隔 2 到 3 天推送一批，每批 1000 到 1500 臺，升級全程約 1.5 小時，升級中車輛無法開啟，網(wǎng)絡(luò)異常等導(dǎo)致升級失敗可重新獲取升級提示或去售后服務(wù)中心線刷。

線刷升級時車輛先登記檢查，售后開去工位用接線連接電腦獲取車架號和車機版本號，再去辦公室下載新的升級包然后連接車輛傳輸。

OTA 升級內(nèi)容豐富，新增自動門手動模式、鎖車自動升窗，優(yōu)化座椅記憶及增加駕駛模式記憶，但目前只支持記憶一個駕駛位，增加 3D 透明車模及轉(zhuǎn)向輔助顯示，娛樂方面新增嗶哩嗶哩和燈光秀第二首音樂。

極氪線下布局加速，極氪中心全球旗艦店開業(yè)，計劃 2022 年全國極氪門店規(guī)模超 300 家。極氪已基于用戶反饋進行多次 OTA 升級，完成眾多優(yōu)化，還將推出 ZEEKR OS 2.0 Beta 版包含智能駕駛輔助系統(tǒng)首批功能。極氪家模式迅速發(fā)展，門店數(shù)量擴張服務(wù)能力提升，還將推出新服務(wù)模式不斷優(yōu)化服務(wù)體系。3.0.1h 版本解決了“搶方向盤”問題。

極氪線下升級空懸固件效果因人而異，有的車主反映升級后懸掛性能顯著提升，比如過顛簸路段時震動過濾效果更好，車內(nèi)乘客舒適性提高，駕駛模式選擇時懸掛能智能調(diào)節(jié)，運動模式下支撐更好、操控性增強，舒適模式更柔軟。

線下升級由專業(yè)技術(shù)團隊操作保障質(zhì)量和安全，也提升了車輛整體品質(zhì)和競爭力。001 OTA 線下升級在智能駕駛安全性方面盲區(qū)檢測 BSD 系統(tǒng)得到優(yōu)化，激活速度從 15km/h 降至 5km/h ，新增多種警報選項能更早感知側(cè)方盲區(qū)危險。泊車輔助系統(tǒng)的警報信息從中控屏移至儀表盤，讓駕駛者視線更集中降低泊車風(fēng)險。自適應(yīng)巡航控制 ACC 跟車距離從三擋擴展至五擋，方便駕駛者根據(jù)路況和習(xí)慣精準設(shè)定。

智能場景工坊功能是一大創(chuàng)新，用戶能自由組合超 500 項功能創(chuàng)造個性化用車場景。駕駛樂趣和性能提升明顯，新增漂移模式、彈射起步、全電門模式，休憩模式應(yīng)用提供放松環(huán)境，聚合娛樂中心引入 QQ 音樂服務(wù)和優(yōu)化 YAMAHA 音響效果，還有云聽 App 加入豐富音頻資源，全時四驅(qū)模式和兩驅(qū)版雪地模式提升車輛性能，氛圍燈、駐車解鎖等設(shè)置優(yōu)化，車機性能提升和 360°全景影像清晰度提高，智慧充電引導(dǎo)功能為充電提供便利。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）