極氪動(dòng)力電池質(zhì)保權(quán)益相當(dāng)不錯(cuò)。

首任車主可享受三電系統(tǒng)終身質(zhì)保，二手車主也有 8 年 20 萬公里的三電質(zhì)保權(quán)益。

在具體質(zhì)保條件方面，2 年或 5 萬公里內(nèi)電量衰減超過 8%，或 4 年 10 萬公里內(nèi)衰減超過 16%，車主即可享受免費(fèi)更換服務(wù)。終身范圍內(nèi)，當(dāng)電池容量低于 70%時(shí)，無論車輛使用年限和行駛里程，都能免費(fèi)更換。

而且極氪還刪除了很多電池免責(zé)條款，像車輛靜置超 3 個(gè)月等常見的免責(zé)條款都已取消。

極氪 001 動(dòng)力電池不保修的情況主要是物理損壞、人為破壞、未按正確充電步驟操作、使用不兼容充電設(shè)備、未經(jīng)官方允許打開電池或進(jìn)行改裝等違規(guī)操作。

如果是正常使用，在質(zhì)保范圍內(nèi)且電池衰減低于 70%，就可以免費(fèi)更換。極氪提供 86 千瓦時(shí)和 100 千瓦時(shí)兩種電池包，都適用上述質(zhì)保規(guī)則。

另外，車輛靜置超過 3 個(gè)月時(shí)，停放前電量應(yīng)保持在 50%-70%，每三個(gè)月需要進(jìn)行充放電維護(hù)，先充滿電，再放電至 50%-70%。

極氪還通過 OTA 升級(jí)不斷優(yōu)化智能補(bǔ)電策略。即使在極熱或極寒的溫度條件下，如果動(dòng)力電池出現(xiàn)問題，仍可享受質(zhì)保權(quán)益。

極氪還推出了“冬季關(guān)愛活動(dòng)”，為車主提供電池健康檢測(cè)服務(wù)，檢測(cè)出問題影響駕駛感受的，免費(fèi)換全新電池包，還安排免費(fèi)上門取送車。

極氪自建了 700 個(gè)充電站，并接入了 52 萬個(gè)第三方充電槍，同時(shí)首創(chuàng)了智慧充電站，完善了充電網(wǎng)絡(luò)布局，方便車主充電。

去年免費(fèi)為用戶升級(jí)了 8155 芯片，今年推出了官方二手車業(yè)務(wù)，這些都體現(xiàn)了極氪為用戶著想，全力保障車主權(quán)益。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）