北京現(xiàn)代轎車的售后服務(wù)好不好
北京現(xiàn)代轎車的售后服務(wù)挺好的。
在多個權(quán)威評選中表現(xiàn)出色,像在“2020 年中國汽車消費(fèi)論壇”上,以 96.3 的高分獲得全國售后服務(wù)質(zhì)量消費(fèi)者口碑優(yōu)選(合資組)第二名,還有兩家 4S 店進(jìn)入“全國十佳 4S 店”。
在中國汽車用戶滿意度測評(CACSI)里,曾六次拿下合資品牌冠軍。
在權(quán)威機(jī)構(gòu) J.D.Power 評比中,從 2013 年開始,多次進(jìn)入 SSI(中國汽車銷售滿意度)、CSI(中國汽車售后滿意度)前三,去年更是第四次成為主流車 SSI 第一名。
北京現(xiàn)代一直堅(jiān)持“以客戶為中心”的服務(wù)理念,把品質(zhì)至上的經(jīng)營理念融入設(shè)計(jì)、采購、生產(chǎn)、售后等環(huán)節(jié)。
推出了“零距離溫暖”“真心伴全程”“Blue Members 藍(lán)繽服務(wù)體系”等服務(wù)創(chuàng)新舉措,還有新的“享你未想”智慧服務(wù)品牌,包含“移動的生活航母”“全天候貼身管家”“便捷透明的汽車消費(fèi)”“隨身攜帶的在線車間”“隨時(shí)隨地的共享服務(wù)”這五大服務(wù)功能。
另外,北京現(xiàn)代對經(jīng)銷商展廳做了數(shù)字化升級改造,給用戶提供更好的到店體驗(yàn)。
北京現(xiàn)代作為韓國現(xiàn)代汽車在中國的合資品牌,產(chǎn)品質(zhì)量繼承了現(xiàn)代汽車的優(yōu)點(diǎn),比如設(shè)計(jì)、性能、安全等方面表現(xiàn)不錯,售后服務(wù)也完善。
總之,北京現(xiàn)代轎車售后服務(wù)在行業(yè)內(nèi)處于較好水平,能夠?yàn)橛脩籼峁﹥?yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))
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