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長安汽車客服是否提供上門服務的安排

2025-01-17 07:59:27 作者:資訊小編

長安汽車客服提供上門服務的安排。包括免費試乘試駕、上門交車、取送車等服務。

免費試乘試駕服務,客戶一鍵預約,UNI 體驗師 5 分鐘內(nèi)接單,30 分鐘內(nèi)上門,提供私人定制路線,4S 店專業(yè)人員還有 12 大細節(jié)關懷。

上門交車服務,客戶一鍵授權,工作人員送車上門,有專業(yè)保險保障。

取送車服務也是一鍵預約,5 分鐘接單,30 分鐘上門,60 分鐘快速保養(yǎng),實時掌握軌跡和流程,費用透明,還有保險保障。

疫情期間,長安汽車下發(fā)相關標準,提供上門體驗和購車服務。撥打長安汽車售后電話 951999 預約,留下信息后轉(zhuǎn)到當?shù)厥酆?,專人核對,確認后等待上門,30 公里內(nèi)免費取送車,代駕有保險。

保養(yǎng)時,錳鋼發(fā)動機護板滑絲等小狀況可能延遲保養(yǎng),會及時與客戶溝通。交接車時會環(huán)檢并記錄。

鞏義鑫辰長安 4S 店為車輛輕微故障且沒時間來店的車主免費上門服務。長安光大廣州 4S 店針對特定區(qū)域開展修車上門服務。長安汽車睿行有專業(yè)團隊和設備,提供預約上門維修。長安汽車荊州鵬辰 4S 店堅持上門檢測服務。長安歐尚 4S 店的上門服務貼心,為異地客戶全面檢查維修。

長安汽車上門取送車業(yè)務分五大模塊,分別是客戶預約、服務接單、取送執(zhí)行、維保執(zhí)行、訂單結(jié)算,實現(xiàn)整個流程??傊?,長安汽車的上門服務專業(yè)、高效,極大方便了客戶。

(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))

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