恒大首款電動(dòng)汽車的售后保障服務(wù)比較豐富全面。

恒馳 5 的預(yù)售訂金和尾款項(xiàng)會(huì)支付到天津津?yàn)I公證處設(shè)立的專用賬戶，由公證處監(jiān)管，保障用戶資金安全。交車時(shí)才需支付車款，提車 15 天內(nèi)可退車，未成功購(gòu)車或退車，車款在公證處專戶退回。

首任車主能享受整車和三電終身質(zhì)保，免費(fèi)贈(zèng)送家用充電樁及安裝服務(wù)。還有車主可享受三年內(nèi) 6 折保值回購(gòu)，前一萬(wàn)輛車定金一萬(wàn)可抵兩萬(wàn)。每年 2 次免費(fèi)基礎(chǔ)保養(yǎng)，預(yù)約免費(fèi)安裝線材長(zhǎng)度 30 米以內(nèi)的 7kW 充電樁（一年內(nèi)有效），前一萬(wàn)名購(gòu)車客戶能免費(fèi)獲得恒馳 H-Pilot 智能輔助駕駛包、贈(zèng)送 5 年（10G/月）車載流量包、終身 24 小時(shí)免費(fèi)道路救援等權(quán)益。

已經(jīng)交付的車主，同樣有整車終身質(zhì)保、三電終身質(zhì)保、終身免費(fèi)保養(yǎng)等用戶權(quán)益。

恒大在一些主要城市建有專業(yè)的 4S 店，配備專業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)和完善售后服務(wù)體系，比如合肥市蜀山區(qū)就有 1 家。

恒馳 6 的售后服務(wù)質(zhì)量也不錯(cuò)。有車主在充電時(shí)收到售后人員提示蓄電池異常問(wèn)題的電話，在指導(dǎo)下順利解決，這既提高車輛使用安全性，又給車主帶來(lái)便捷。

恒大汽車快速籌建了展示體驗(yàn)、銷售、維保修售后服務(wù)三大中心，為車主提供便利。公司不斷加強(qiáng)對(duì)售后服務(wù)人員的培訓(xùn)，提高服務(wù)技能和水平，讓車主享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

總之，恒大首款電動(dòng)汽車的售后保障服務(wù)在資金安全、購(gòu)車方式、質(zhì)保、保養(yǎng)、增值服務(wù)、售后設(shè)施和人員培訓(xùn)等方面，都為車主考慮周到，讓車主放心使用。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）