撥打?qū)汃R售后電話通常是不收費的。

寶馬有完善的售后服務(wù)體系，比如 24 小時救援服務(wù)，像車輛輪胎損壞、電池沒電、燃油耗盡、因事故無法行駛等情況，救援人員會分別提供免費上門換胎、免費搭電、免費送油、免費拖車至指定寶馬授權(quán)經(jīng)銷商處的服務(wù)。

新車保修方面，寶馬提供全面保修服務(wù)，包括糾正與材質(zhì)和制造工藝相關(guān)的車輛缺陷及相關(guān)拖車服務(wù)。保修期通常為兩年或五萬公里，車輛質(zhì)保期為三年或十萬公里。新車的漆面質(zhì)量保證期為三年不限公里，車身無銹質(zhì)保期長達(dá)十二年。

寶馬還為車主提供多項免費服務(wù)，像午餐、洗車服務(wù)、兩次免費檢測、終身免費事故救援服務(wù)、免費互聯(lián)駕駛基礎(chǔ)服務(wù)延長等。

撥打?qū)汃R中國客服電話 400-800-6666 不收費，只需支付本地費用即可咨詢，這是 24 小時全年無休的服務(wù)熱線，服務(wù)全面，有整車車型咨詢、預(yù)約維修、道路救援等，還有語音導(dǎo)航功能，客服人員經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)。

救援電話 4008129999 也提供 24 小時救援服務(wù)，如遇爆胎或爆胎，必要時寶馬將提供免費上門換胎服務(wù)。

另外，新車購買時有 2000 公里的免費檢測，愛車即將出保時，BMW 會主動致電預(yù)約全面的保修到期前檢測。免費道路救援服務(wù)在新車質(zhì)保期兩年內(nèi)有效，車輛在路上出現(xiàn)故障拋錨，撥打?qū)汃R道路救援電話 400-812-9999 或常熟寶信售后服務(wù)熱線 5290 1333，市區(qū)寶馬約 40 分鐘左右到達(dá)現(xiàn)場處理。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）