江鈴汽車的售后服務質(zhì)量整體是很不錯的。

像寶典的袁先生，多次受邀參加《江鈴 JFX 體驗營》活動，雖未去成但能感受到服務的誠意。

海南疫情時，江鈴為車主發(fā)放生活物資，很暖心。

銷售人員會電話回訪，像朋友嘮家常。

東莞地區(qū)的特約維修站表現(xiàn)出色，有專業(yè)技師組成的團隊，技術高，熟悉車型和維修程序，能快速準確檢測故障并提供建議。

設備先進，有檢測、維修和清洗設備，還有汽車清洗拋光設備。服務周到，7×24 小時服務，流程標準透明，價格與官方統(tǒng)一且優(yōu)惠，有豐富零配件庫存。

環(huán)境舒適，有寬敞接待大廳和休息室。

鐵先生作為戶外攝影師，對江鈴售后服務也高度評價，提到全國有超 1000 家服務網(wǎng)點，24 小時客服電話，2 年或 5 萬公里保修服務政策，技師一次性修復率超 95%。

在四川遇到車輛問題能很快解決。

物流行業(yè)的王先生稱江鈴福特輕客家族產(chǎn)品售后服務到位，高效迅速，參照福特全球 Quality Care 服務標準建立，有十二項關鍵流程和十項服務承諾。

2015 年江鈴榮獲“中國汽車行業(yè)售后服務十佳單位”。

2022 年 8 月 1 日起還開通晚間保養(yǎng)服務通道，提升車主便利性。

總之，江鈴汽車售后服務在多方面表現(xiàn)優(yōu)秀，讓車主滿意。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）