極氪001送車(chē)到家嗎
極氪001 是送車(chē)到家的。
購(gòu)買(mǎi)極氪 001 后,從卡包進(jìn)入下單,跟代駕服務(wù)類(lèi)似,下單完成就顯示接單師傅的信息和電話(huà)。
服務(wù)當(dāng)天師傅會(huì)提前在約定地點(diǎn)等候,取車(chē)前會(huì)把全車(chē)拍照并上傳 APP,車(chē)主能在 APP 上查看。
還車(chē)時(shí)選擇好送還地點(diǎn)直接下單,師傅先拍照驗(yàn)收沒(méi)問(wèn)題后直接給車(chē)送到指定地點(diǎn),期間可以在 APP 上看到師傅的行車(chē)軌跡。
下單流程快捷,選定地點(diǎn)和預(yù)約售后門(mén)店方便好操作,接單響應(yīng)迅速,基本上剛下單就有師傅接單,態(tài)度也好,會(huì)提前電話(huà)確認(rèn)約定地點(diǎn)。
驗(yàn)車(chē)拍照貼心,師傅取車(chē)前會(huì)當(dāng)面拍照驗(yàn)車(chē)確認(rèn)車(chē)輛受損情況,每個(gè)位置都拍得很細(xì)。
交車(chē)送達(dá)有提醒,車(chē)輛送達(dá)售后門(mén)店后,極氪售后工作人員會(huì)聯(lián)系車(chē)主告知車(chē)輛已送達(dá)并回傳車(chē)輛照片確認(rèn)。
極氪在交付上,通過(guò)“本地+異地”的交付模式,滿(mǎn)足用戶(hù)多樣化的快捷預(yù)約提車(chē)需求。交付模式包括:“極享做氪”模式,在極氪智慧工廠以及城市核心地標(biāo)集中交付;極氪體驗(yàn)?zāi)J?,邀約本地和異地用戶(hù)到交付體驗(yàn)中心提車(chē);“極氪到家”模式,將極氪 001 直接為用戶(hù)快遞到家。
極氪還宣布牽手運(yùn)車(chē)管家,推出覆蓋全國(guó)的到家交付服務(wù)—極氪到家。雙方平臺(tái)已完成對(duì)接,整個(gè)交付過(guò)程在線(xiàn)上就能全部完成。
在極氪中心提車(chē)時(shí),工作人員只需掃描運(yùn)車(chē)管家平臺(tái)司機(jī)二維碼,即可核對(duì)司機(jī)身份,快速完成車(chē)輛交接。運(yùn)送過(guò)程中用戶(hù)可以在 APP 端實(shí)時(shí)查詢(xún)汽車(chē)所在位置,運(yùn)車(chē)管家還專(zhuān)門(mén)為每輛車(chē)購(gòu)買(mǎi)了專(zhuān)項(xiàng)保險(xiǎn),讓用戶(hù)足不出戶(hù)在家門(mén)口就能體驗(yàn)在車(chē)輛交付中心的全部服務(wù)流程。
(圖/文/攝:太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng))
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