奇瑞小螞蟻終身質(zhì)保主要包含以下方面：

對于瑞虎 e、艾瑞澤 e 及 2019 款小螞蟻的首任非營運(yùn)車主，提供三電終身免費(fèi)質(zhì)保，即動(dòng)力電池（電芯）、驅(qū)動(dòng)電機(jī)（含電機(jī)控制器）、整車控制器。

不過，享受終身質(zhì)保是有條件的。車輛在使用期間不得用于營運(yùn)，且必須按照用戶手冊要求定期保養(yǎng)。如果因改裝導(dǎo)致車輛故障，奇瑞新能源有權(quán)不提供質(zhì)保服務(wù)。

車輛的一些部件正常磨損不屬于故障問題，比如漆面和塑料部件褪色老化，踩下制動(dòng)踏板時(shí)出現(xiàn)異響等。

車輛部分零件屬于易損件，如雨刮、空調(diào)濾芯、輪胎、燈泡等，其正常損耗和更換不在終身質(zhì)保范圍內(nèi)。

另外，必須終身在 4S 店保養(yǎng)，若期間在其他地方保養(yǎng)過一次，終身質(zhì)保政策將自動(dòng)作廢。

需要注意的是，像車窗升降器這類被廠家認(rèn)定為“特殊件”的部件，不在終身質(zhì)保服務(wù)的范圍內(nèi)。廠家稱其保修期為 3 年或 6 萬公里。但此前已有車主反映在購車合同和終身質(zhì)保協(xié)議中都未對“特殊件”作出說明。民法典規(guī)定，民事主體從事民事活動(dòng)應(yīng)遵循誠信原則。消費(fèi)者有權(quán)要求廠家對車窗升降器屬于特殊件給出合理解釋，也期待車企能為消費(fèi)者提供更透明、可靠的產(chǎn)品信息。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）