嵐圖的售后服務(wù)非常出色。

比如說車窗遠(yuǎn)程控制出現(xiàn)問題，在售后群反饋后，售后人員很快就能給出準(zhǔn)確判斷和解決辦法。判斷車窗是否處于防夾保護(hù)狀態(tài)，就看能否一鍵升窗，不能的話相應(yīng)窗戶就處于此狀態(tài)。車窗防夾保護(hù)狀態(tài)的初始化方法是：先降窗到底，再升窗到一半停留 3 秒，接著升窗到頂且不松按鍵保持 3 秒。

裝 ETC 時，崗圖工作人員會告知商城有隱藏式安裝的 ETC，去交付中心無需預(yù)約，到了立刻安排安裝，還免費(fèi)洗車，一小時左右就能完成全部流程。

車輛保養(yǎng)方面，提前預(yù)約，工作人員會認(rèn)真檢查車輛、升級軟件。第一次保養(yǎng)時，中午有豐盛的免費(fèi)午餐，車也洗得干凈。像主駕駛座椅總成、副駕駛座椅總成等很多部件，只要有問題經(jīng)檢查后都能免費(fèi)更換。

還有車主行駛 89000 公里，因終身免費(fèi)保養(yǎng)、整車終身質(zhì)保等權(quán)益，除易損易耗件基本沒花錢。過年預(yù)約到店換低壓蓄電池，用 APP 上買的套餐積分兌換沒花錢。售后更換香氛、添加玻璃水等工作也都很順利。1 元免費(fèi)檢測時，技術(shù)老師會全車仔細(xì)檢查，還送平安果，十分貼心。

總之，嵐圖汽車售后服務(wù)涵蓋方方面面，態(tài)度好，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，效率高，能及時解決各種問題，讓車主省心、放心又暖心，沒有用車的顧慮。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）