極氪 2023 年 5 月權(quán)益相當(dāng)不錯。

在電池質(zhì)保方面，極氪反應(yīng)迅速。5 月 15 日長沙一位極氪 001 車主因車輛停放 3 個月導(dǎo)致動力電池故障，極氪在三天內(nèi)給出滿意方案，半個月后就公布電池質(zhì)保政策升級。升級用戶手冊電池質(zhì)保免責(zé)條款，優(yōu)化去除不必要表述，增加用戶權(quán)益，實現(xiàn)電池質(zhì)量保障全場景覆蓋。

極氪還重視用戶的各種需求。比如針對長時間停放車輛可能出現(xiàn)的電池問題，極氪通過 OTA 升級整車智能補電策略，避免電池過放。而且在 6 月 3 日極氪 001 ZEEKR OS 4.2.3 的推送中，就已升級相關(guān)策略。

在員工購車方面，5 月 10 號至 5 月 17 號，2023 款極氪 001 針對內(nèi)部員工有優(yōu)惠購車政策，不過員工離職可能需要補差價。

對于交付延長的問題，極氪在 3 月 9 日宣布，2023 年 1 月 1 日 9:00 前（不含）下定且尚未排產(chǎn)的極氪 001 訂單，可在 2023 年 5 月 31 日 24：00 前申請退定，展現(xiàn)出以用戶需求和利益為先的理念。

此外，極氪還推出極氪訂閱模式，包含個性化訂閱、一站式服務(wù)、場景化訂閱，已在杭州試運營，預(yù)計第三季度在多座城市正式上線。同時推出極氪移動電源，有不同型號滿足用戶需求。

極氪在 5 月品牌交付量達 8,678 臺，實現(xiàn) 100%同比增長，穩(wěn)居中國豪華純電品牌交付量冠軍。產(chǎn)品方面也表現(xiàn)出色，極氪 001 蟬聯(lián) 30 萬以上純電車型銷冠，極氪 009 成為 50 萬以上豪華 MPV 銷冠，極氪 X 吸引不少年輕人。

總之，極氪 2023 年 5 月的權(quán)益充分體現(xiàn)了其對用戶的重視和關(guān)懷，展現(xiàn)出強大的企業(yè)實力和良好的發(fā)展態(tài)勢。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）