1、停車(chē)熄火查狀況

如果你的車(chē)不小心與其他車(chē)子發(fā)生刮擦事故后，應(yīng)立即選擇較合適的地點(diǎn)停車(chē)。拉緊手制動(dòng)，切斷電源，關(guān)掉車(chē)子的引擎。夜間還要開(kāi)示寬燈、尾燈。在高速公路上則應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定開(kāi)啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈，并在車(chē)后設(shè)置警告標(biāo)志。在常規(guī)道路上，發(fā)生故障或者發(fā)生交通事故時(shí)，應(yīng)將三角警示牌設(shè)置在車(chē)后50米至100米處；而在高速公路上，則要在車(chē)后150米外的地方設(shè)置警示牌，若遇到雨霧天氣，還得將距離提升至200米。

2、確認(rèn)雙方人員安全狀況

注意檢查雙方人員的安全狀況，如果有傷亡、受傷、人身安全受到損害應(yīng)立即報(bào)警。

3、記錄基本信息

注意記錄雙方車(chē)輛信息與車(chē)主信息。記錄下雙方車(chē)牌號(hào)、駕駛證、行駛證等信息都是必要的。

4、記錄車(chē)損情況

注意仔細(xì)檢查車(chē)輛狀況，可以使用數(shù)碼相機(jī)、手機(jī)等拍照設(shè)備及時(shí)對(duì)刮擦部位、車(chē)況進(jìn)行記錄。拍攝時(shí)要體現(xiàn)雙方當(dāng)事人同時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)的取景，并多角度的對(duì)車(chē)前側(cè)、車(chē)后側(cè)、碰擦部位進(jìn)行拍攝。

5、明確責(zé)任認(rèn)定

在交警進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定時(shí)要特別注意雙方應(yīng)負(fù)的責(zé)任。常見(jiàn)情況有：未保持安全距離，追尾前車(chē)的，后車(chē)擔(dān)責(zé)；機(jī)動(dòng)車(chē)變更車(chē)道，影響正常行駛的車(chē)輛的，變更車(chē)道方擔(dān)責(zé);有交通信號(hào)燈控制的交叉路口，正常放行的車(chē)輛轉(zhuǎn)彎未讓直行車(chē)先行的，轉(zhuǎn)彎車(chē)擔(dān)責(zé);沒(méi)有交通信號(hào)燈的交叉路口，未讓右方道路來(lái)車(chē)先行的，未讓方擔(dān)責(zé)等。

6、車(chē)輛定損以便理賠

先去保險(xiǎn)理賠服務(wù)中心對(duì)車(chē)輛進(jìn)行定損，在之后的修車(chē)程序中要保存好修車(chē)發(fā)票。

車(chē)被刮如何報(bào)保險(xiǎn)賠償：

（一）撥打保險(xiǎn)公司的客服 電話進(jìn)行報(bào)案，大致說(shuō)清楚自己車(chē)輛的情況。

（二）保險(xiǎn)公司的查勘人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，會(huì)對(duì)事故的原因、性質(zhì)和損失情況等進(jìn)行確認(rèn)。有些小刮蹭的事故，保險(xiǎn)人員會(huì)讓車(chē)主自行拍照微信傳過(guò)去就行了。

（三）接著就是定損的流程，修理廠對(duì)車(chē)輛進(jìn)行損失的定價(jià)，保險(xiǎn)人員和車(chē)主無(wú)異議后就簽字確認(rèn)。

（四）收集案件的所需材料，提交給保險(xiǎn)人員進(jìn)行辦理索賠手續(xù)。

（五）保險(xiǎn)公司經(jīng)過(guò)不同部門(mén)的層層審查，確認(rèn)后就能打款到車(chē)主的賬戶(hù)中。有些直賠的保險(xiǎn)公司，不需要車(chē)主先墊付，所以款項(xiàng)會(huì)直接打給修理廠。