【太平洋汽車網】這種情況一般是充電槍的問題。國家電網的經常遇到這種情況，還有可能就是充電樁輸出電壓高于電池的最高允許電壓。

　　1、車型問題，充電樁與充電汽車之間的通訊協議不匹配，目前充電樁只能充符合國標協議的純電動車型，如果車主的電動車為非純電動車或者通訊協議不符合國標協議，則會出現無法正常啟動充電的情況；

　　2.、充電樁上報故障燈，充電樁啟動自檢過程異常導致無法啟動充電；

　　3、充電樁與充電車之間的充電電壓過高，欠壓告警等問題也會造成無法啟動充電的情況。

　　辦法就是插拔多試幾次，若不成功就只能換樁試，目前沒有其他辦法。

　　電動汽車核心車主群pop快充插頭特別沉，再加上公共插頭可能長久日曬，有點變形，所以有可能插不到位。要使出吃奶的勁一鼓作氣插到底才行，會有輕微的機械鎖定聲。如果還不行，就只能換一個充電樁試試了。這種情況一般是充電槍的問題。國家電網的經常遇到這種情況。

　　還有可能就是充電樁輸出電壓高于電池的最高允許電壓。

（圖/文/攝：太平洋汽車網 問答叫獸）