說(shuō)到小型SUV市場(chǎng)，絕對(duì)是一個(gè)充滿個(gè)性、色彩鮮明的領(lǐng)域。無(wú)論是中國(guó)品牌、日本品牌還是美國(guó)品牌，在這個(gè)領(lǐng)域都是你死我活?？ㄙe作為法國(guó)車的代表，可以說(shuō)是這一領(lǐng)域的“另類”，多達(dá)17種配色，上市時(shí)絕對(duì)獨(dú)樹一幟。畢竟對(duì)于小型SUV市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，足夠的個(gè)性才是王道。

從目前的情況來(lái)看，卡賓在小型SUV領(lǐng)域的受歡迎程度一直都是名列前茅的，并且一直都在與黑客和XR-V展開激烈的競(jìng)爭(zhēng)，那么今天我們就從售后的角度來(lái)談一談。與那些一直占據(jù)主導(dǎo)地位的日本對(duì)手相比，贏得這個(gè)受歡迎的法國(guó)人的機(jī)會(huì)有多大？

卡繽 2018款 TCe190 都市靈動(dòng)版車型首頁(yè) | 參數(shù)配置 | 圖片 | 口碑 | 車型報(bào)價(jià)廠商指導(dǎo)價(jià)14.98萬(wàn)

維護(hù)成本差異很大。

隨著2018款車型的到來(lái)，卡賓的售后政策發(fā)生了很大的變化，可能很多車主都沒(méi)有注意到。下面我給大家展示一下之前2015款車型的維修費(fèi)用的試算，以及最新的2018款車型之后的試算。可以清楚的看到新政實(shí)施后，卡賓售后維修成本的增加。

作為一款小型SUV車型，卡賓最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)疑是XR-V和黑客。從網(wǎng)友的關(guān)注數(shù)據(jù)，我們可以看到一兩個(gè)。日系車車型在保養(yǎng)方面一直占據(jù)著很大的優(yōu)勢(shì)，卡賓的出現(xiàn)在一定程度上明顯改變了現(xiàn)狀。5萬(wàn)公里以內(nèi)的免費(fèi)濾油器費(fèi)用幾乎占維修費(fèi)用的一半。算了一下，卡賓6萬(wàn)公里的維護(hù)費(fèi)用和黑客以及XR-V都很高。都在5000元以上的水平，成本優(yōu)勢(shì)很大。從車型論壇可以發(fā)現(xiàn)，這種優(yōu)勢(shì)甚至成為了很多車主選擇卡賓的原因之一。

但是隨著2018款車型的推出，卡賓的售后政策發(fā)生了很大的變化。之前的10條免費(fèi)政策幾乎減半，6萬(wàn)公里的保養(yǎng)費(fèi)用也從之前的5000元增加到了9000元。以前的性價(jià)比幾乎和黑客、XR-V等第一陣營(yíng)玩家持平，但現(xiàn)在已經(jīng)失去了和這些對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

油耗表現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)/“補(bǔ)救措施”務(wù)實(shí)。

真的很遺憾，卡賓的售后維護(hù)成本在下降。畢竟作為一款小型SUV，小保養(yǎng)也有上千種，這個(gè)水平不是所有用戶都能接受的。不過(guò)，沒(méi)必要急著吐。雖然卡賓免費(fèi)政策后的小保修價(jià)偏高，但雷諾的售后服務(wù)表明，只要機(jī)油符合原廠要求的規(guī)格和粘度等級(jí)，用戶就有自主選擇的權(quán)利，4S店不會(huì)強(qiáng)制車主使用原廠機(jī)油。這個(gè)開明的規(guī)定確實(shí)給卡賓挽回了不少面子，相信也會(huì)讓很多現(xiàn)在的車主松一口氣。

新政策失去了優(yōu)勢(shì)/售后補(bǔ)救政策已經(jīng)到位。

記得卡賓剛推出的時(shí)候，我也收過(guò)這輛車的養(yǎng)車費(fèi)。5年10免小額保險(xiǎn)的政策可以說(shuō)讓大家眼前一亮。當(dāng)然，這也是雷諾品牌的傳統(tǒng)。對(duì)于一款小型SUV車型來(lái)說(shuō)，這樣大方的政策確實(shí)很有吸引力。畢竟能選擇小型SUV車型的主要是年輕人或者年輕家庭，保養(yǎng)費(fèi)用也是他們重點(diǎn)考慮的。

隨著2018款車型的到來(lái)，5年10次的免費(fèi)小保一去不復(fù)返，3年6次的免費(fèi)小保已經(jīng)是一個(gè)斷檔措施。雖然不知道廠家是怎么想的，好在雷諾售后的態(tài)度讓我們松了一口氣，可以自帶機(jī)油保養(yǎng)了！也可以算是拯救了一個(gè)游戲。我相信這個(gè)“開明的決定”會(huì)讓很多現(xiàn)在的車主安心。