【太平洋汽車網(wǎng)】4S店更換的配件都是原廠的備件，在修完車之后和原車一樣的。正規(guī)的4S店有專業(yè)的維修人員和設備，維修技師必須持證上崗，而且維修后還有質保。4S店在維修之后，需要達到相關技術標準才能交車。

4S維修服務流程，當顧客打電話預約時創(chuàng)建維修作業(yè)訂單，顧客在陳述汽車故障或故障現(xiàn)象時，記錄相關信息。為每個計劃的維修活動或操作創(chuàng)建一個獨立的維修作業(yè)訂單項，在安排預約之前確保所有必需的汽車零配件都有庫存，為每個維修作業(yè)訂單項安排具有適當?shù)难b備的維修車間以及具備適當?shù)臈l件的汽車維修設備。

計算估計的總成本，接著顧客認可該預約，或者維修方案終止，隨即取消維修作業(yè)訂單。在預約之前，立即在選定的維修車間裝配必需的汽車零配件、備件、汽車維修工具和汽車維修設備。當顧客到達時，進行計劃的活動以及在檢查交通工具時顯得有必要的任何其他活動。記錄所用的汽車零配件和備件的實際價值以及維修工工時費用，在完成所有的維修時計算總費用，創(chuàng)建發(fā)票并且將其交給顧客。（圖/文/攝：太平洋汽車網(wǎng) 陳敏2）