【太平洋汽車(chē)網(wǎng)】車(chē)輛的質(zhì)保期是三年的話，三年之后就不在質(zhì)保期，一旦車(chē)輛超出了整車(chē)廠商所提供的質(zhì)保期，車(chē)輛后期維修開(kāi)銷(xiāo)將由車(chē)主自己承擔(dān)，但是車(chē)主可以考慮繼續(xù)延保。

3年質(zhì)保是指三年內(nèi)（或者一定的公里數(shù)之內(nèi)）出現(xiàn)非人為的問(wèn)題，4S店會(huì)免費(fèi)給你修車(chē)，包括材料費(fèi)和工時(shí)費(fèi)在內(nèi)。因此并不是做汽車(chē)保養(yǎng)不要錢(qián)。其次，質(zhì)保和保險(xiǎn)一點(diǎn)不沾邊，與保險(xiǎn)無(wú)關(guān)。

在中國(guó)汽車(chē)行業(yè)內(nèi)，質(zhì)量保修工作的過(guò)程通常是由第一線的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)（服務(wù)站）受理用戶的質(zhì)量索賠要求，決定是否賠償。廠商售后服務(wù)總部對(duì)服務(wù)站的賠償進(jìn)行賠償鑒定，復(fù)核賠償?shù)臏?zhǔn)確性，并進(jìn)行質(zhì)量動(dòng)態(tài)的綜合分析，向生產(chǎn)和采購(gòu)部門(mén)反饋產(chǎn)品的質(zhì)量信息。

質(zhì)量保修又稱質(zhì)量保證、質(zhì)量擔(dān)保、質(zhì)量賠償?shù)?。中?guó)俗稱“三包”，其基本含義是指處理用戶的質(zhì)量索賠要求，進(jìn)行質(zhì)量鑒定、決定和實(shí)施賠償行為，并向廠商反饋用戶質(zhì)量信息。

三包是零售商業(yè)企業(yè)對(duì)所售商品實(shí)行“包修、包換、包退”的簡(jiǎn)稱。指商品進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域后，賣(mài)方對(duì)買(mǎi)方所購(gòu)物品負(fù)責(zé)而采取的在一定限期內(nèi)的一種信用保證辦法。（圖/文/攝：太平洋汽車(chē)網(wǎng) 黃貴鴻）