【太平洋汽車網(wǎng)】汽車三包，是零售商業(yè)企業(yè)對所售商品實行“包修、包換、包退”的簡稱。指商品進入消費領(lǐng)域后，賣方對買方所購物品負責(zé)而采取的在一定限期內(nèi)的一種信用保證辦法。

汽車三包即汽車的修理、更換、退貨，是銷售者按照《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》對家用汽車產(chǎn)品在包修期和三包有效期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題應(yīng)當承擔的法律責(zé)任。它是國家質(zhì)檢總局于2013年1月15日公布的政策。其實在零售行業(yè)早就已經(jīng)有了三包政策，指商品進入消費領(lǐng)域后，賣方對買方所購物品負責(zé)而采取的在一定限期內(nèi)的一種信用保證辦法。對不是因用戶使用、保管不當，而屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題而發(fā)生的故障提供該項服務(wù)。

1、修車：修車超5天車主有權(quán)開備用車

在包修期內(nèi)，家用汽車產(chǎn)品出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，消費者憑三包憑證由修理者免費修理，其中包括工時費和材料費。

2、換車：同一故障修理超過5次可換車

在三包有效期內(nèi)(三包有效期為2年或5萬公里以先到為準)，如果汽車修理時間累計超過35天，或者同一個產(chǎn)品質(zhì)量問題引發(fā)的修理累計超過5次，消費者可以換車。自銷售者開具購車發(fā)票之日起60日內(nèi)或者行駛里程3000公里之內(nèi)(以先到者為準)。

3、退車：發(fā)動機換兩回仍不正?？赏塑?。

（圖/文/攝：太平洋汽車網(wǎng) 陳芳1）