凌晨?jī)牲c(diǎn)鐘，車(chē)主鄭先生正驅(qū)車(chē)送家人趕往火車(chē)站，卻意外碾過(guò)尖銳物，輪胎瞬間破損，車(chē)輛動(dòng)彈不得。 作為一名新手司機(jī)，又身處陌生路段，鄭先生一時(shí)手足無(wú)措。焦急中，他想起購(gòu)車(chē)時(shí)留存的那條吉利售后服務(wù)熱線(xiàn)——24小時(shí)在線(xiàn)，隨時(shí)響應(yīng)。

電話(huà)剛一接通，那頭傳來(lái)的聲音沉穩(wěn)又溫暖?？头藛T沒(méi)有絲毫倦怠，仔細(xì)詢(xún)問(wèn)車(chē)輛狀況、具體位置及周邊參照物，并貼心引導(dǎo)：“請(qǐng)您打開(kāi)雙閃，把車(chē)移到路邊安全區(qū)域，我們立即安排技師出發(fā)?！倍潭處拙湓?huà)，讓鄭先生緊繃的情緒逐漸放松。

不到半小時(shí)，救援技師王師傅和隊(duì)友已驅(qū)車(chē)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。他們不僅帶來(lái)了專(zhuān)業(yè)工具，還貼心地為在寒夜中等待的鄭先生準(zhǔn)備了礦泉力和小零食。王師傅動(dòng)作麻利，迅速拆下破損輪胎，換上了備用胎。隨后，他打亮應(yīng)急燈，俯身檢查底盤(pán)與懸掛，確認(rèn)沒(méi)有其他損傷。溝通過(guò)后，救援團(tuán)隊(duì)決定分頭行動(dòng)：一輛車(chē)將鄭先生的家人準(zhǔn)時(shí)送達(dá)車(chē)站，另一輛車(chē)護(hù)送鄭先生安全返家。望著救援車(chē)尾燈漸行漸遠(yuǎn)，鄭先生心中暖意涌動(dòng)。一次深夜的緊急求助，吉利售后用速度和專(zhuān)業(yè)，把“無(wú)助”變成了“感動(dòng)”。

鄭先生專(zhuān)程帶著錦旗來(lái)到邢臺(tái)迎賓售后服務(wù)站，向昨晚伸出援手的團(tuán)隊(duì)表達(dá)謝意。他感慨地說(shuō)：“你們不僅解決了我的燃眉之急，更讓我感受到，吉利售后服務(wù)是真的把車(chē)主放在第一位?！边@面錦旗，對(duì)我們而言，是一份榮譽(yù)，更是一份責(zé)任。沒(méi)有驚天動(dòng)地的壯舉，只有默默守護(hù)的堅(jiān)持。吉利售后，愿做每一位車(chē)主背后最可靠的路途伙伴。