駕質(zhì)網(wǎng)接到投訴，來自山東的高先生在購買一臺寶馬325長軸汽車時，在即將付款提車的時候，卻因為車價問題發(fā)生了一系列不愉快，疑似4s店銷售存在誘導(dǎo)消費的行為。

高先生購車選擇的是淄博市大友寶汽車銷售服務(wù)有限公司，他在購車之初就選擇要以全款購入，但是當時銷售提出全款需要加價3萬元。

對于高先生來說，購車預(yù)算只有24萬元，并且是要一次性全款購入，加價顯然已經(jīng)超出預(yù)算。

于是該銷售向高先生提供了另外一種方案，那便是貸款，但是提前還款。這樣一來和全款一樣也是一次交完全款，但是涉及到貸款違約金，銷售告知車主違約金只需2萬元，相比全款還是能省下1萬元。

這樣一來，車主覺得預(yù)算正合適，也符合全款一次付清的需求，便選擇了支付1萬元定金。

但是，高先生在第二天咨詢銀行后發(fā)現(xiàn)，違約金實際為2.85萬元，和銷售所說的并不一致。

而再次咨詢銷售發(fā)現(xiàn)，銷售話術(shù)還是在引導(dǎo)高先生按照兩年貸款分期還完，這樣按照利息來算，就是1.9萬元。

顯然高先生并不能接受貸款，購車之初就是計劃一次性付清，所以高先生并不接受該方案，并認為銷售此前一直存在誘導(dǎo)消費的行為，希望能退回1萬元定金，不再選擇購買該車。

而4s店方面稱存在合同，是高先生單方面違約，并不打算退還高先生定金。

目前，該4s店仍未退還定金，駕質(zhì)網(wǎng)希望華晨寶馬廠家能夠重視該問題，落實該4s店是否存在違規(guī)行為，并盡快為高先生解決問題。