極氪 7X 上市后的售后服務(wù)相當(dāng)不錯。

無論是銷售跟進(jìn)還是后續(xù)服務(wù)，都給車主帶來了很好的體驗。比如，銷售小哥會事無巨細(xì)地匯報訂單最新情況。

還有女司機提車 9 個月后軟件更新出問題，售后每步都電話回訪排查，甚至處理到晚上還送車回來，有工作人員陪著。

車主提車小半年遇到慢充口卡槍和門鎖問題，都能完美解決。到店有接待，飯點會詢問是否用餐，維修時間長會叫滴滴接送。維護或檢查后會幫忙洗車。

極氪推出的“7x24 小時全時段守護服務(wù)”，不管在城市道路還是偏遠(yuǎn)山區(qū)，都能為車主提供強有力的支持。像極氪 001 用戶在高原地區(qū)自駕游時車輛胎壓下降，極氪管家能耐心解答并指導(dǎo)補氣。

十一假期期間，極氪售后 7X24 小時全方位守護車主旅途安全，在線會話量達(dá) 56026 次，400 服務(wù)熱線響應(yīng) 16516 次，還推出多項免費服務(wù)，如電池健康檢測、空調(diào)濾清器更換和玻璃水補充。

總之，極氪 7X 的售后服務(wù)高效、貼心、全面，能讓車主放心、安心。