極氪009上市后的售后服務(wù)挺不錯(cuò)的。

極氪品牌有完善的售后體系，比如麒麟電池出問題，車主能多渠道反饋且迅速得到響應(yīng)，非人為故障可免費(fèi)更換或維修，還提供定期檢測服務(wù)能及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在問題，零部件供應(yīng)穩(wěn)定，維修更換及時(shí)。

24 款 001 行駛時(shí)門板異響，在極氪 app 預(yù)約后到店，售后小哥直接給出解決方案，還告知可免費(fèi)更換冷凍液、線束檢查及后備箱密封等，等待時(shí)間久的話會(huì)幫忙叫車，整個(gè)流程體驗(yàn)很好。

售后注重用戶體驗(yàn)，會(huì)及時(shí)反饋維修進(jìn)展。像車主去極氪家做 3000 公里首檢，有專人迎接詢問使用情況，提供多種選擇，還送玻璃水和小零食。

亞運(yùn)期間還推出售后關(guān)懷活動(dòng)，讓車主享受免費(fèi)充電、停車、洗車等服務(wù)。

在售后服務(wù)政策方面，2024 款全新極氪 009 提供 6 年或 15 萬公里整車質(zhì)保，三電終身質(zhì)保、數(shù)據(jù)流量終身免費(fèi)等。

極氪目前在國內(nèi)的經(jīng)銷商門店共 177 家，覆蓋 28 個(gè)省、自治區(qū)和直轄市，其中廣東、浙江和江蘇省的經(jīng)銷商數(shù)量相對較多。

極氪一直為用戶考慮，像給車主免費(fèi)更換 8155 芯片，修改《電池質(zhì)保條款》，主動(dòng)為老車主檢測電池狀態(tài)并免費(fèi)換新。

總之，極氪 009 上市后的售后服務(wù)很靠譜，能讓車主放心。