極氪 7X 上市后的售后服務相當不錯。

首先，銷售服務細致入微，比如有車主下單后，銷售小哥事無巨細地跟進流程并及時匯報最新情況。

其次，極氪管家服務周到，像遇到氣溫低胎壓下降，會耐心解答并指導車主補氣。而且，對于各種突發(fā)情況都能提供必要幫助。

無論是在城市道路還是偏遠山區(qū)，7x24 小時全時段守護服務都能為車主提供強有力的支持。

還有，在軟件更新出問題、慢充口卡槍、門鎖故障等方面，售后安排迅速，每步都電話回訪，維修時間長會提供接送服務，維修后還幫忙洗車。

十一假期，極氪售后在線會話量達 56026 次，400 服務熱線響應 16516 次。

此外，極氪汽車還推出一系列售后服務創(chuàng)新舉措，像“極享智能守護”體系，以“智控預檢”功能主動預測車輛潛在問題，實現(xiàn)提前干預。智能診斷系統(tǒng)能快速精準鎖定車輛問題，提供解決方案，節(jié)省車主時間精力。7x24 小時專屬管家服務，讓車主隨時呼叫專業(yè)人員解答疑問，獲得個性化需求跟進。

總之，極氪 7X 上市后的售后服務表現(xiàn)出色，能讓車主放心、滿意。

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