問(wèn)

極氪001的售后服務(wù)好不好

極氪001的售后服務(wù)挺好的。

車(chē)子出故障時(shí)，工作人員能迅速響應(yīng)，道路救援師傅不到 20 分鐘就到現(xiàn)場(chǎng)。

像車(chē)機(jī)低壓電池接口松動(dòng)這種問(wèn)題能很快解決，師傅還會(huì)幫著檢查左右后輪，做后驅(qū)密封的升級(jí)保養(yǎng)。

首任車(chē)主有三電終身質(zhì)保，冬季關(guān)愛(ài)活動(dòng)能給全部極氪 001 WE 86 版用戶(hù)免費(fèi)檢測(cè)電池，電池健康度異常就免費(fèi)換全新電池包。

2023 年 6 月電池質(zhì)保權(quán)益全面升級(jí)，三電系統(tǒng)終身質(zhì)保，不限年限和里程。

就算車(chē)開(kāi)了兩年多、跑了 6 萬(wàn)公里且電池沒(méi)問(wèn)題，也能主動(dòng)檢測(cè)，有問(wèn)題就免費(fèi)換電池包，還能免費(fèi)取送車(chē)。

提前在極氪 app 預(yù)約保養(yǎng)，后臺(tái)效率高，半小時(shí)內(nèi)就有售后聯(lián)系確認(rèn)。

保養(yǎng)當(dāng)天有事離開(kāi)，每個(gè)環(huán)節(jié)檢查確認(rèn)后，售后會(huì)在群里發(fā)照片反饋，更新保養(yǎng)進(jìn)度，很細(xì)心周到。

總之，從這些方面能看出極氪 001 的售后服務(wù)很不錯(cuò)，能讓車(chē)主放心、滿(mǎn)意。

特別聲明：本內(nèi)容來(lái)自用戶(hù)發(fā)表，不代表太平洋汽車(chē)的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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最新問(wèn)答

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