有的 4S 店排斥幫客戶升級(jí)車機(jī)，原因主要有以下幾個(gè)方面。

首先，地圖導(dǎo)航軟件的升級(jí)存在成本問題。像大部分主流汽車廠商，車輛中控臺(tái)內(nèi)置的第三方地圖導(dǎo)航軟件，是通過汽車廠商付費(fèi)獲取并定制化集成在車型中的。這意味著升級(jí)可能需要汽車廠商再次投入資金，4S 店也就不太愿意進(jìn)行免費(fèi)升級(jí)。

其次，技術(shù)和授權(quán)限制。有些車機(jī)系統(tǒng)存在技術(shù)問題，比如上汽大眾 ID.6 X 車機(jī)就存在斷網(wǎng)花屏等問題，廠家因技術(shù)原因拒絕升級(jí)。還有的車型像豐田 RAV4 車機(jī)，部分地區(qū) 4S 店未收到更新通知，車機(jī)自身 ota 也沒推送更新。

另外，地域差異也有影響。比如亞洲龍車機(jī)系統(tǒng)，不同地區(qū)的 4S 店政策不同，有的地區(qū)就不給升級(jí)。

對(duì)于想要解決車機(jī)升級(jí)問題的車主，可以嘗試以下辦法。

多和 4S 店溝通，了解具體的不能升級(jí)的原因，如果是因?yàn)槌杀締栴}，可以適當(dāng)支付一定費(fèi)用。

同時(shí)關(guān)注廠家的官方通知，了解車機(jī)系統(tǒng)的更新動(dòng)態(tài)。

還可以通過廠家客服反映問題，推動(dòng) 4S 店解決。

另外，也可以在相關(guān)的汽車論壇上交流，看看其他車主有沒有成功升級(jí)的經(jīng)驗(yàn)。

總之，雖然 4S 店可能排斥幫客戶升級(jí)車機(jī)，但車主通過積極的溝通和努力，還是有可能實(shí)現(xiàn)車機(jī)升級(jí)，提升車輛的使用體驗(yàn)。