榮威最便宜的車（如指導(dǎo)價(jià)6.89-9.09萬的榮威i5）售后服務(wù)表現(xiàn)出色，依托上汽集團(tuán)完善的體系支撐，為車主提供了便捷、專業(yè)且貼心的用車保障。作為榮威旗下入門級(jí)車型，其售后服務(wù)并未因價(jià)格定位“縮水”，反而延續(xù)了品牌統(tǒng)一的高標(biāo)準(zhǔn)：全國(guó)廣泛分布的維修站與服務(wù)點(diǎn)確保了基礎(chǔ)服務(wù)的便捷性，24小時(shí)道路救援能快速響應(yīng)高速、偏遠(yuǎn)地區(qū)的突發(fā)需求；接待人員的熱情專業(yè)與技師的耐心細(xì)致貫穿服務(wù)全程，疫情期間的上門服務(wù)、脫保后的零部件支持，乃至免費(fèi)全車檢查、洗車等細(xì)節(jié)，都讓車主感受到切實(shí)關(guān)懷。更有新能源車型專屬的“超級(jí)安芯承諾”與同級(jí)別領(lǐng)先的4年或15萬公里質(zhì)保，配合CACSI評(píng)測(cè)中的優(yōu)異成績(jī)，足見其售后服務(wù)在覆蓋廣度與體驗(yàn)溫度上均能滿足用戶需求，讓入門級(jí)車型車主也能享受到無憂的用車體驗(yàn)。

榮威在售后服務(wù)的細(xì)節(jié)打磨上，充分考慮了車主的實(shí)際需求。以日常保養(yǎng)為例，車主到店后會(huì)得到接待人員的主動(dòng)引導(dǎo)，從車輛信息登記到保養(yǎng)項(xiàng)目確認(rèn)，流程清晰且高效；技師在維修過程中會(huì)詳細(xì)講解車輛狀況，甚至花費(fèi)近半小時(shí)普及汽車基礎(chǔ)知識(shí)，讓車主對(duì)愛車有更深入的了解。同時(shí)，4S店還提供多樣化的增值服務(wù)，包括保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、金融方案、貼膜、車身改裝及洗車等，滿足車主從購車到用車的全周期需求。

針對(duì)特殊場(chǎng)景，榮威的服務(wù)響應(yīng)同樣及時(shí)。高速或偏遠(yuǎn)地區(qū)的車主遇到車輛故障時(shí)，撥打售后電話后，工作人員會(huì)迅速協(xié)調(diào)附近的維修資源，確保救援力量盡快抵達(dá)；部分情況下，即使車輛已脫保，售后團(tuán)隊(duì)仍會(huì)盡力提供零部件更換服務(wù)，解決車主的燃眉之急。疫情期間推出的上門服務(wù)，不僅減少了車主的出行風(fēng)險(xiǎn)，還會(huì)附贈(zèng)小禮物，讓服務(wù)更具溫度。

品牌的服務(wù)體系還體現(xiàn)在對(duì)老客戶的關(guān)懷上。榮威為老客戶提供新車換購優(yōu)惠，鼓勵(lì)車主繼續(xù)選擇品牌旗下產(chǎn)品；官方客服熱線400-820-2777可隨時(shí)為車主提供附近4S店地址、聯(lián)系方式等咨詢服務(wù)，確保信息獲取的便捷性。此外，售后服務(wù)的維修價(jià)格保持在合理區(qū)間，不會(huì)給入門級(jí)車型車主帶來額外的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，進(jìn)一步提升了服務(wù)的性價(jià)比。

值得一提的是，榮威的售后服務(wù)質(zhì)量得到了權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)可。在2024年CACSI評(píng)測(cè)中，榮威不僅獲得自主品牌售后服務(wù)及銷售服務(wù)兩項(xiàng)滿意度第二名，旗下榮威i5更在“10萬及以下緊湊型轎車”細(xì)分市場(chǎng)中斬獲消費(fèi)者滿意度第一名，這一成績(jī)是對(duì)其服務(wù)品質(zhì)的有力證明。

整體而言，榮威最便宜的車在售后服務(wù)上實(shí)現(xiàn)了“入門不低配”。從基礎(chǔ)的保養(yǎng)維修到應(yīng)急救援，從日常增值服務(wù)到特殊場(chǎng)景的關(guān)懷，每一個(gè)環(huán)節(jié)都體現(xiàn)了品牌對(duì)用戶體驗(yàn)的重視。依托上汽集團(tuán)的強(qiáng)大支撐，榮威以完善的體系、專業(yè)的團(tuán)隊(duì)和貼心的細(xì)節(jié)，為入門級(jí)車型車主構(gòu)建了全方位的用車保障，真正做到了讓用戶“買車放心，用車無憂”。