在三包服務(wù)中，維修次數(shù)是有限制的。

按照相關(guān)規(guī)定，同一故障在三包有效期內(nèi)維修兩次以上仍不能正常使用的，消費(fèi)者可以選擇退換貨。

在現(xiàn)行的汽車(chē)三包政策中，同一故障維修超過(guò)四次可以要求更換車(chē)輛。

新的三包政策自 2022 年 1 月 1 日起實(shí)施，消費(fèi)者確認(rèn)提車(chē)后權(quán)益生效。

7 天內(nèi)發(fā)現(xiàn)汽車(chē)主要零部件有原廠質(zhì)量問(wèn)題可免費(fèi)退車(chē)或換車(chē)，60 天/30000 公里內(nèi)，發(fā)現(xiàn)主要零部件有原廠質(zhì)量問(wèn)題也可申請(qǐng)三包退換。

2 年/50000 公里內(nèi)的三包有效期內(nèi)，原維修時(shí)間不得超過(guò) 35 天、累計(jì)維修次數(shù)不超過(guò) 5 次變更為 30 天、4 次。

如果維修時(shí)間超過(guò) 5 天，從第 6 天開(kāi)始需為消費(fèi)者提供代步車(chē)或出行補(bǔ)充。

保障期限內(nèi)，三包權(quán)益可以轉(zhuǎn)讓給下一位車(chē)主。

同時(shí)，誰(shuí)銷(xiāo)售誰(shuí)負(fù)責(zé)，涉及三包的消費(fèi)者權(quán)益由銷(xiāo)售主體方負(fù)責(zé)。

新的汽車(chē)三包法加大了對(duì)拒絕履行三包規(guī)定的汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的處罰力度，從之前的 3 萬(wàn)元提升至 50 萬(wàn)元。

比如消費(fèi)者在 2022 年 8 月購(gòu)買(mǎi)一輛家用汽車(chē)產(chǎn)品，11 月份車(chē)輛出現(xiàn)剎車(chē)燈故障，后續(xù) 2 個(gè)月內(nèi)因同樣故障多次進(jìn)店檢查維修，更換剎車(chē)開(kāi)關(guān)仍未解決。如果因同一最小可修理、更換的零部件出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題累計(jì)修理 4 次，故障仍未解決，經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)當(dāng)為消費(fèi)者進(jìn)行退換車(chē)。