極氪 001 在質(zhì)保方面與其他品牌車型相比優(yōu)勢顯著。

首任車主能享受不限里程不限年限的整車質(zhì)保，電池組也是終身質(zhì)保。

像特斯拉通常是 4 年或 8 萬公里的整車質(zhì)保，電池質(zhì)保不同車型有差異。

比亞迪漢僅提供 6 年或 15 萬公里的整車質(zhì)保。

極氪 001 的 FR 車型 12 月 31 日前下定的用戶可享受 6 年或 15 萬公里的整車質(zhì)保以及三電終身質(zhì)保。二手車主也有 8 年 20 萬公里的三電系統(tǒng)質(zhì)保權(quán)益。

極氪還在不斷提升售后服務(wù)和質(zhì)保權(quán)益，比如去年的粵港澳車展極氪公布了三電質(zhì)保條款升級，去除因高溫、低溫、長時間停放車輛而造成的電池損傷免責條款，實現(xiàn)電池質(zhì)量保障的全場景覆蓋。

12 月 1 日，針對所有極氪 001 WE86 用戶開啟冬季關(guān)愛活動，主動邀約車主進行分批電池健康度檢測，對存在電池健康異常等情形影響用戶體驗的車輛，免費更換電池整包，并提供免費上門取送服務(wù)。

此前部分未達質(zhì)保更換標準的車型，極氪也為其免費更換電池。

對比其他新能源車企，特斯拉為首任車主提供 8 年或 16 - 24 萬公里的三電質(zhì)保，蔚來為首任車主提供 10 年不限里程的三電質(zhì)保。但在具體條款上存在明顯差異，超出質(zhì)保范圍或具體場景問題，仍需用戶自行承擔維修或更換費用，且售后政策執(zhí)行周期短，服務(wù)標準難以統(tǒng)一，增加了用戶的顧慮。

所以，極氪 001 在質(zhì)保方面確實表現(xiàn)出色，能讓車主更安心。

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