極氪 001 在質(zhì)保方面與其他品牌車(chē)型相比優(yōu)勢(shì)顯著。

首任車(chē)主能享受不限里程不限年限的整車(chē)質(zhì)保，電池組也是終身質(zhì)保。

像特斯拉通常是 4 年或 8 萬(wàn)公里的整車(chē)質(zhì)保，電池質(zhì)保不同車(chē)型有差異。

比亞迪漢僅提供 6 年或 15 萬(wàn)公里的整車(chē)質(zhì)保。

極氪 001 的 FR 車(chē)型 12 月 31 日前下定的用戶可享受 6 年或 15 萬(wàn)公里的整車(chē)質(zhì)保以及三電終身質(zhì)保。二手車(chē)主也有 8 年 20 萬(wàn)公里的三電系統(tǒng)質(zhì)保權(quán)益。

極氪還在不斷提升售后服務(wù)和質(zhì)保權(quán)益，比如去年的粵港澳車(chē)展極氪公布了三電質(zhì)保條款升級(jí)，去除因高溫、低溫、長(zhǎng)時(shí)間停放車(chē)輛而造成的電池?fù)p傷免責(zé)條款，實(shí)現(xiàn)電池質(zhì)量保障的全場(chǎng)景覆蓋。

12 月 1 日，針對(duì)所有極氪 001 WE86 用戶開(kāi)啟冬季關(guān)愛(ài)活動(dòng)，主動(dòng)邀約車(chē)主進(jìn)行分批電池健康度檢測(cè)，對(duì)存在電池健康異常等情形影響用戶體驗(yàn)的車(chē)輛，免費(fèi)更換電池整包，并提供免費(fèi)上門(mén)取送服務(wù)。

此前部分未達(dá)質(zhì)保更換標(biāo)準(zhǔn)的車(chē)型，極氪也為其免費(fèi)更換電池。

對(duì)比其他新能源車(chē)企，特斯拉為首任車(chē)主提供 8 年或 16 - 24 萬(wàn)公里的三電質(zhì)保，蔚來(lái)為首任車(chē)主提供 10 年不限里程的三電質(zhì)保。但在具體條款上存在明顯差異，超出質(zhì)保范圍或具體場(chǎng)景問(wèn)題，仍需用戶自行承擔(dān)維修或更換費(fèi)用，且售后政策執(zhí)行周期短，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)難以統(tǒng)一，增加了用戶的顧慮。

所以，極氪 001 在質(zhì)保方面確實(shí)表現(xiàn)出色，能讓車(chē)主更安心。