在成都，車(chē)險(xiǎn)的理賠流程主要包括以下這些方面。

首先得明確 6 個(gè)基本條件，辦理了機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)的機(jī)動(dòng)車(chē)，如果事故中沒(méi)有人員傷亡，機(jī)動(dòng)車(chē)能自行移動(dòng)，車(chē)輛損失金額在 2 萬(wàn)元以下，當(dāng)事人對(duì)基本事實(shí)及成因無(wú)爭(zhēng)議，未碰撞水、電、通訊、道路交通等公共設(shè)施，且雙方車(chē)輛手續(xù)齊全，這樣的道路交通事故就能進(jìn)行保險(xiǎn)快速理賠?？焖倮碣r能簡(jiǎn)化事故處理和理賠程序，像 90%沒(méi)人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失小的交通事故都適用。

其次要分清誰(shuí)的責(zé)任，自試行相關(guān)辦法以來(lái)，事故當(dāng)事人可簡(jiǎn)易自行劃分責(zé)任。比如一方有追尾、逆行、倒車(chē)、溜車(chē)、違反規(guī)定開(kāi)關(guān)車(chē)門(mén)、違反交通信號(hào)、未按規(guī)定讓行等行為，而另一方?jīng)]有，那有錯(cuò)的一方負(fù)全部責(zé)任。若各方都有過(guò)錯(cuò)，就承擔(dān)同等責(zé)任。

另外，車(chē)主隨車(chē)最好帶粉筆，為應(yīng)對(duì)可能的交通事故。發(fā)生事故可用粉筆標(biāo)劃、固定停車(chē)位置，盡快挪車(chē)避免堵塞交通。雙方對(duì)事故原因和責(zé)任有爭(zhēng)議、需標(biāo)劃現(xiàn)場(chǎng)等交警處理的，可用粉筆在車(chē)輛每個(gè)車(chē)輪外延中心垂直于地面標(biāo)劃 T 型線，多車(chē)輪車(chē)輛標(biāo)劃前后四個(gè)車(chē)輪位置就行。

最后，遇到輕微肇事，雙方協(xié)商確定責(zé)任，明確后將車(chē)輛移至不妨礙交通處停放，責(zé)任方向投保的保險(xiǎn)公司報(bào)案、簽訂《交通事故現(xiàn)場(chǎng)協(xié)議書(shū)》，各方簽字確認(rèn)。沒(méi)有《協(xié)議書(shū)》的，雙方以文字如實(shí)記載事故情況并共同簽名，憑《協(xié)議書(shū)》及相關(guān)證據(jù)，于 48 小時(shí)內(nèi)前往快速理賠中心索賠，超過(guò)規(guī)定期限或非當(dāng)事人本人前往，索賠不予受理。