問

別克 4S 店的投訴渠道有哪些？

如果您在別克 4S 店遭遇了問題，投訴渠道主要有以下這些。

一是在 4S 店內(nèi)部投訴，比如撥打內(nèi)部投訴電話說明情況，要是有需要，還能要求查看店內(nèi)監(jiān)控錄像當(dāng)作證據(jù)，直接向 4S 店管理層投訴銷售人員也行。

二是在專業(yè)的汽車投訴網(wǎng)站投訴，像車質(zhì)網(wǎng)、車門網(wǎng)、車投訴網(wǎng)等，按照網(wǎng)站的指引填好投訴內(nèi)容，等網(wǎng)站審核通過，廠家就會直接聯(lián)系您并給出解決方案。

三是撥打 12315 熱線投訴，接通后按照工作人員的提示講清楚投訴事實、理由和要求，同時提供相關(guān)信息。

要是前面這些辦法都沒解決問題，那就找媒體幫忙，向當(dāng)?shù)刂饕襟w投訴或者撥打?qū)ｉT的投訴熱線。

另外，別克總部的投訴電話是 400-820-2020 。

總之，遇到問題不要怕，通過這些正規(guī)有效的渠道去投訴，維護自己的合法權(quán)益。

特別聲明：本內(nèi)容來自用戶發(fā)表，不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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