Haval 汽車的售后服務怎么樣?
Haval 汽車的售后服務相當不錯。
哈弗品牌榮獲了“維修質(zhì)量優(yōu)選品牌獎”,在自主車企用戶服務領域長期占據(jù)模范地位。其始終秉持“以用戶為中心”的發(fā)展愿景,不斷優(yōu)化用戶用車體驗。
比如持續(xù)開展用戶服務節(jié)活動,針對不同季節(jié)提供安全檢測、上門維保和救援關懷等多種車后服務。像春季用戶服務節(jié),車主能享受多種維保優(yōu)惠。
全國多家經(jīng)銷商推出豐富福利活動,如車輛健康診斷,進店可免費享受 13 項車輛檢測,生成健康診斷報告并給出維保建議;還有上門取送車服務,用戶在哈弗智家 APP 下單就能享受“宅家”服務;多地門店開展續(xù)保團購月活動,包含現(xiàn)金、養(yǎng)護優(yōu)惠等售后服務權益。
哈弗早在 2011 年就確立了以“客戶滿意”為中心的工作評價標準,開展“決勝終端工程”,搭建起獨具特色的品牌服務體系,在用戶服務領域屢獲殊榮,榮獲自主品牌 “銷售服務滿意度”“售后服務滿意度”兩項第一。
如今,哈弗在全國有超 1000 家 4S 店和超 1500 家下沉渠道。未來將持續(xù)創(chuàng)新,增加用戶觸點,實現(xiàn)品牌與用戶直連。比如有車主反映空調(diào)問題,長城汽車官方主動讓 4S 店聯(lián)系解決,更換空調(diào)濾芯過程中,售后師傅在售后群分享項目、費用和時間,并發(fā)布維保過程,休息區(qū)體驗好,保養(yǎng)時趕上飯點還能去食堂用餐,保養(yǎng)結束全車常規(guī)檢查、洗車,服務貼心周到。
聊了這么多,最后偷偷告訴你個“行情”:最近在廣州友道長城汽車訂車價格挺香的。你要是感興趣,不妨直接撥這個電話探探底:4008052300,1147,就說了解一下優(yōu)惠。
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