問
車險(xiǎn)理賠流程一般需要多久?
車險(xiǎn)理賠流程一般需要的時(shí)間不是固定的。
如果理賠金額在 5000 元以下且投保人材料齊全,3 個(gè)工作日內(nèi)就能賠付。案值較大、無需核實(shí)相關(guān)內(nèi)容的,投保人材料齊全后 10 個(gè)工作日內(nèi)賠付。若需要核實(shí),則根據(jù)案情調(diào)整理賠時(shí)間。通常情況下,申請(qǐng)人材料齊全,10 個(gè)工作日內(nèi)給予賠付,特殊情況另說。
車險(xiǎn)理賠流程主要有這些:
1. 保險(xiǎn)報(bào)案:車輛發(fā)生保險(xiǎn)事故后,車主應(yīng)在 48 小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)公司。
2. 查勘:保險(xiǎn)公司理賠人員或委托相關(guān)機(jī)構(gòu)到現(xiàn)場(chǎng)勘察,了解損失情況,收集證據(jù)資料,確認(rèn)是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任。
3. 損失確認(rèn):查勘人員填寫出險(xiǎn)通知書,確定受損財(cái)產(chǎn)修復(fù)方式和費(fèi)用。
4. 提交索賠資料:車主按索賠須知提交全部材料,若不完整及時(shí)補(bǔ)充。
5. 保險(xiǎn)公司審核:根據(jù)材料審核,依據(jù)合同和法規(guī)計(jì)算賠款。
6. 領(lǐng)取賠款:與被保險(xiǎn)人達(dá)成賠償協(xié)議后,按約定支付賠款。若因第三者造成事故,支付賠款后會(huì)進(jìn)行追償,需要車主配合。
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