榮威品牌在國產汽車品牌用戶滿意度領域表現亮眼，在2024年中國燃油汽車行業(yè)用戶滿意度指數（CACSI）測評中，其售后服務與銷售服務（自主品牌類別）均位列第二，同時榮威i5拿下10萬及以下緊湊型轎車滿意度冠軍；在自主品牌綜合榜單中，榮威以739分位居第三；2025年J.D.Power中國銷售滿意度研究（SSI）里，榮威品牌憑借743分的成績上榜，旗下iMAX8車型的商務接待流程還收獲了好評。這些權威測評數據從不同維度印證，榮威在銷售、售后等關鍵服務環(huán)節(jié)及具體車型滿意度上，均處于自主品牌第一梯隊，展現出對用戶需求的精準響應與優(yōu)質服務能力。

榮威在用戶滿意度領域的亮眼表現，并非偶然，而是品牌長期聚焦用戶需求、持續(xù)優(yōu)化服務體系的成果。從銷售服務到售后服務，榮威構建了全鏈路的用戶體驗管理機制，無論是購車環(huán)節(jié)的接待流程，還是售后階段的維修保養(yǎng)服務，都以標準化、精細化的操作滿足用戶期待。以CACSI測評中的銷售服務第二名為例，這背后是榮威對經銷商團隊的嚴格培訓，確保用戶從進店咨詢到下單提車的每一個環(huán)節(jié)，都能感受到專業(yè)、高效的服務態(tài)度。

具體車型的突出表現，進一步夯實了榮威的用戶滿意度基礎。榮威i5在10萬及以下緊湊型轎車細分市場拿下滿意度冠軍，體現出該車型在產品力與服務配套上的雙重優(yōu)勢。作為面向大眾消費群體的主力車型，榮威i5不僅在空間、動力等產品層面貼合家庭用戶需求，還通過便捷的售后網點布局、透明的維保價格體系，降低用戶的用車成本與溝通成本，從而獲得細分市場用戶的高度認可。

高端車型領域，榮威iMAX8憑借商務接待流程的好評，展現出品牌在差異化服務上的探索。商務用車場景對細節(jié)的要求更高，榮威iMAX8針對這一需求，優(yōu)化了車輛的上下車便利性、內飾的材質觸感，同時在銷售環(huán)節(jié)為商務用戶提供定制化的咨詢服務，比如針對企業(yè)采購的專屬方案講解、車輛功能的深度演示等，讓用戶在購車過程中感受到專屬化的尊重，這也是其商務接待流程獲得好評的核心原因。

綜合來看，榮威在用戶滿意度領域的成績，是品牌“以用戶為中心”理念的落地體現。從權威測評的綜合排名，到細分車型的單項冠軍，再到高端產品的差異化服務好評，榮威通過多維度的服務升級與產品優(yōu)化，持續(xù)提升用戶的消費體驗與用車體驗，這不僅是其在自主品牌中保持競爭力的關鍵，也為國產汽車品牌的用戶滿意度提升提供了可借鑒的方向。