極氪001在三四線城市已有覆蓋廣泛的銷售與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，用戶可通過(guò)官方渠道查詢當(dāng)?shù)厥跈?quán)服務(wù)中心或等效門店。極氪采用“極氪中心+極氪空間+授權(quán)服務(wù)中心”的模式，截至2024年其網(wǎng)絡(luò)已遍及全國(guó)超300座城市，包括曲靖、石家莊、泉州等典型三四線城市，這些城市的商超店、體驗(yàn)中心等能提供銷售、交付及售后支持，部分地區(qū)還依托授權(quán)服務(wù)中心實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)4S店的全功能服務(wù)。同時(shí)，極氪正加速渠道下沉，2024年全球門店已達(dá)470家，預(yù)計(jì)持續(xù)拓展三四線城市布局，結(jié)合上門服務(wù)、遠(yuǎn)程技術(shù)支持等保障，用戶無(wú)需擔(dān)憂地域用車問(wèn)題。

從具體城市的布局來(lái)看，三四線城市的極氪門店類型豐富，能滿足用戶不同場(chǎng)景的需求。以曲靖為例，當(dāng)?shù)卦O(shè)有極氪空間|南亞第壹城、極氪曲靖體驗(yàn)中心等場(chǎng)所，用戶可在商圈內(nèi)直觀體驗(yàn)車型；石家莊的布局更為密集，不僅有位于北二環(huán)東路的極氪家石家莊榮神國(guó)際汽車貿(mào)易園，還在裕華萬(wàn)達(dá)、萬(wàn)象城等核心商圈設(shè)置極氪空間，覆蓋不同區(qū)域用戶的到店需求；泉州的晉江豪信汽車城、晉江SM國(guó)際廣場(chǎng)等地也設(shè)有銷售網(wǎng)點(diǎn)，用戶可就近咨詢或試駕。這些門店雖形式不同，但均具備車輛展示、銷售咨詢、試駕預(yù)約等功能，部分授權(quán)服務(wù)中心還可提供售后保養(yǎng)、維修等全鏈條服務(wù)。

極氪001的核心產(chǎn)品力也為三四線城市用戶提供了適配性選擇。其價(jià)格區(qū)間覆蓋25.90萬(wàn)-32.98萬(wàn)，入門版車型具備675km CLTC續(xù)航與421馬力動(dòng)力，滿足日常通勤與家庭出行需求；高配車型則擁有810km超長(zhǎng)續(xù)航與最快2.83秒破百的性能，兼顧長(zhǎng)途出行與駕駛樂(lè)趣?？臻g方面，3005mm軸距搭配740L后備廂容積，可容納家庭出游行李或大件物品；全車標(biāo)配的前排座椅加熱/通風(fēng)/按摩、后排電動(dòng)調(diào)節(jié)等舒適配置，進(jìn)一步提升了駕乘體驗(yàn)。補(bǔ)能上，依托全國(guó)超1000座極氪專屬充電站及合作充電網(wǎng)絡(luò)，三四線城市用戶可通過(guò)APP查詢附近充電樁，部分車型還支持60kW對(duì)外放電，適配戶外露營(yíng)等場(chǎng)景。

針對(duì)三四線城市可能存在的服務(wù)覆蓋問(wèn)題，極氪也提供了針對(duì)性保障。品牌采用“線上+線下”服務(wù)模式，用戶可通過(guò)官方APP預(yù)約上門保養(yǎng)、遠(yuǎn)程技術(shù)支持等服務(wù)；部分地區(qū)還依托領(lǐng)克4S店等合作網(wǎng)點(diǎn)提供售后支持，確保車輛故障能及時(shí)處理。同時(shí)，極氪正加速渠道下沉，2024年全球門店已達(dá)470家，未來(lái)還將繼續(xù)增加極氪家、極氪空間等網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量，進(jìn)一步擴(kuò)大三四線城市的服務(wù)覆蓋范圍。這種以用戶需求為核心的布局思路，讓三四線城市用戶也能享受到與一二線城市同等的品牌服務(wù)。

整體而言，極氪001通過(guò)多元化的渠道布局、適配性的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與完善的服務(wù)保障，已在三四線城市構(gòu)建起成熟的用戶服務(wù)體系。無(wú)論是銷售網(wǎng)點(diǎn)的廣泛覆蓋，還是續(xù)航、空間等產(chǎn)品力的針對(duì)性優(yōu)化，都體現(xiàn)了品牌對(duì)下沉市場(chǎng)的重視。隨著渠道的進(jìn)一步拓展，三四線城市用戶將能更便捷地體驗(yàn)到極氪001的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，享受到更完善的用車服務(wù)。