奇瑞捷途汽車的質保政策是怎樣的?核心零部件保修期限有多久?
奇瑞捷途汽車的質保政策以“整車終身質?!睘楹诵?,核心零部件的保修期限與整車終身質保政策同步覆蓋。自2023年1月1日起,購買捷途品牌非營運車輛的首任車主可享整車終身質保;2021年3月1日至12月31日購車的用戶及2020年1月至2021年2月的老用戶,也可通過對應政策享受或升級至整車終身質保。這一政策覆蓋發(fā)動機、變速器等核心零部件,需滿足首任車主、每年里程不超3萬公里、定期在捷途服務商處保養(yǎng)等條件,易損易耗件及特殊用途車輛除外。從早期捷途X70的“整車10年20萬公里、發(fā)動機10年100萬公里質?!?,到如今全系推進的終身質保,捷途的質保體系持續(xù)升級,為用戶提供長期可靠的用車保障。
捷途的質保政策并非一蹴而就,而是歷經多年迭代完善。早在2018年首款車型捷途X70上市時,就推出了“整車10年20萬公里、發(fā)動機10年100萬公里”的超長質保方案,為品牌奠定了可靠的服務基調。隨后,這一體系逐步升級:2019年捷途X95上市時首次引入“終身免費質?!?;2020年3月推出終身免費保養(yǎng)服務,同年9月將發(fā)動機質保單獨延伸至終身;2021年1月,捷途X70 PLUS、全新一代捷途X90等主力車型相繼納入整車終身質保范疇,進一步擴大了政策覆蓋范圍。到2023年,這一政策實現(xiàn)全系非營運車輛的統(tǒng)一覆蓋,形成了貫穿品牌發(fā)展歷程的服務升級脈絡。
關于核心零部件的保修期限,需結合具體政策細節(jié)來看。根據(jù)官方信息,核心零部件如發(fā)動機、變速器、轉向機、制動系統(tǒng)、電器系統(tǒng)、底盤系統(tǒng)等,均被納入整車終身質保的覆蓋范圍,其保修期限與整車政策保持一致。不過,這一覆蓋需以滿足政策條件為前提:首先必須是首任車主,車輛所有權變更后終身質保自動終止;其次,車輛每年行駛里程不得超過3萬公里,超出部分可能影響質保權益;此外,用戶需嚴格按照《車輛使用說明書》的要求,定期在捷途授權服務商處進行保養(yǎng),若保養(yǎng)記錄不完整或中斷,質保政策也將終止。同時,輪胎、剎車片、蓄電池等易損易耗件不在終身質保范圍內,其質保期限以車輛使用說明書的規(guī)定為準。
值得注意的是,捷途的終身質保政策并非適用于所有車輛類型。官方明確規(guī)定,租賃車輛、試乘試駕車輛、服務代步車以及享受特殊折扣的車輛,均不享受這一政策。這一限定既保障了政策的針對性,也確保了服務資源的合理分配。對于符合條件的用戶而言,終身質保政策不僅覆蓋了車輛使用過程中的核心部件維修需求,也體現(xiàn)了品牌對自身產品質量的信心,從購車初期到長期使用階段,為用戶提供了持續(xù)的保障支持。
總體而言,捷途的質保政策通過多年的迭代升級,形成了以整車終身質保為核心、覆蓋全系非營運車輛的服務體系。其核心零部件的保修期限與整車政策同步,同時通過明確的條件限定確保政策的有序實施。從早期的長周期質保到如今的終身質保,捷途始終圍繞用戶的長期用車需求優(yōu)化服務,既展現(xiàn)了品牌對產品品質的自信,也為用戶構建了從購車到用車全周期的可靠保障。
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