嵐圖通過將“知音理念”深度融入技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、服務(wù)體驗(yàn)與用戶共創(chuàng)的全鏈路，以“技術(shù)共情+體驗(yàn)共鳴”的雙重價(jià)值錨點(diǎn)，構(gòu)建起與用戶的深度情感鏈接，從而有效提升用戶忠誠度。

在技術(shù)層面，嵐圖知音以用戶核心痛點(diǎn)為導(dǎo)向，搭載5C超級(jí)快充技術(shù)（最快1秒補(bǔ)能1.7km、3分鐘滿足百公里通勤）與800V高壓碳化硅純電平臺(tái)（CLTC電驅(qū)效率92.9%），精準(zhǔn)解決充電與續(xù)航焦慮；安全上以16重電池結(jié)構(gòu)防護(hù)、7重密封設(shè)計(jì)及高強(qiáng)度鋼車身筑牢出行防線，智能領(lǐng)域標(biāo)配華為乾崑智駕ADS與鴻蒙座艙，覆蓋高速領(lǐng)航、記憶泊車等全場(chǎng)景需求。產(chǎn)品設(shè)計(jì)則兼顧中式美學(xué)與實(shí)用價(jià)值，雙前臉造型融合科技感與東方韻味，2925mm軸距搭配90.8%得房率，打造出靈活適配家庭儲(chǔ)物的652L后備廂空間。

更關(guān)鍵的是，嵐圖將“以用戶為中心”落到實(shí)處：成立用戶共創(chuàng)委員會(huì)讓建議直達(dá)決策層，全新嵐圖知音開發(fā)中圍繞用戶需求完成1202項(xiàng)升級(jí)，嵐圖FREE收集近10萬條反饋優(yōu)化1366項(xiàng)功能；服務(wù)端以“知音同行，共享未來”為指引，將關(guān)懷延伸至用車全周期，從方向盤加熱、后排中央控制系統(tǒng)等細(xì)節(jié)配置，到整車五年或10萬公里質(zhì)保的長期保障，讓用戶在每一個(gè)觸點(diǎn)都感受到“被理解、被重視”的溫度。這種“技術(shù)為基、情感為橋”的模式，既以硬核實(shí)力滿足用戶對(duì)“快、遠(yuǎn)、智、安”的理性需求，又通過共創(chuàng)與陪伴傳遞品牌溫度，最終實(shí)現(xiàn)用戶忠誠度的持續(xù)提升。

在技術(shù)層面，嵐圖知音以用戶核心痛點(diǎn)為導(dǎo)向，搭載5C超級(jí)快充技術(shù)（最快1秒補(bǔ)能1.7km、3分鐘滿足百公里通勤）與800V高壓碳化硅純電平臺(tái)（CLTC電驅(qū)效率92.9%），精準(zhǔn)解決充電與續(xù)航焦慮；安全上以16重電池結(jié)構(gòu)防護(hù)、7重密封設(shè)計(jì)及高強(qiáng)度鋼車身筑牢出行防線，智能領(lǐng)域標(biāo)配華為乾崑智駕ADS與鴻蒙座艙，覆蓋高速領(lǐng)航、記憶泊車等全場(chǎng)景需求。產(chǎn)品設(shè)計(jì)則兼顧中式美學(xué)與實(shí)用價(jià)值，雙前臉造型融合科技感與東方韻味，2925mm軸距搭配90.8%得房率，打造出靈活適配家庭儲(chǔ)物的652L后備廂空間。

更關(guān)鍵的是，嵐圖將“以用戶為中心”落到實(shí)處：成立用戶共創(chuàng)委員會(huì)讓建議直達(dá)決策層，全新嵐圖知音開發(fā)中圍繞用戶需求完成1202項(xiàng)升級(jí)，嵐圖FREE收集近10萬條反饋優(yōu)化1366項(xiàng)功能；服務(wù)端以“知音同行，共享未來”為指引，將關(guān)懷延伸至用車全周期，從方向盤加熱、后排中央控制系統(tǒng)等細(xì)節(jié)配置，到整車五年或10萬公里質(zhì)保的長期保障，讓用戶在每一個(gè)觸點(diǎn)都感受到“被理解、被重視”的溫度。這種“技術(shù)為基、情感為橋”的模式，既以硬核實(shí)力滿足用戶對(duì)“快、遠(yuǎn)、智、安”的理性需求，又通過共創(chuàng)與陪伴傳遞品牌溫度，最終實(shí)現(xiàn)用戶忠誠度的持續(xù)提升。