嵐圖品牌的知音理念是如何誕生的?
嵐圖品牌的知音理念誕生于對用戶需求的深度洞察、地域文化的精神共鳴與長期主義的用戶共創(chuàng)實(shí)踐。作為誕生于武漢的汽車品牌,嵐圖從“高山流水遇知音”的千年文化典故中汲取精神內(nèi)核,將“理解、信任、陪伴”的知音內(nèi)涵融入品牌基因;同時(shí)以“用戶型科技企業(yè)”為定位,依托東風(fēng)集團(tuán)的技術(shù)支撐,通過搭建“用戶之夜”IP、“嵐友森林”共創(chuàng)計(jì)劃等直連用戶的渠道,精準(zhǔn)捕捉用戶在續(xù)航補(bǔ)能、智能化、安全等維度的核心需求——比如針對補(bǔ)能焦慮打造全域800V高壓平臺(tái)與5C超快充技術(shù),針對智能體驗(yàn)搭載華為乾崑智駕與HarmonyOS車機(jī)系統(tǒng),將用戶需求轉(zhuǎn)化為可感知的產(chǎn)品價(jià)值。這種“聽勸”的態(tài)度與“造用戶真正需要的車”的行動(dòng),讓“知音”從文化符號(hào)落地為品牌與用戶惺惺相惜的紐帶,最終形成了“與用戶共鳴共進(jìn)”的知音理念。
作為誕生于武漢的汽車品牌,嵐圖從“高山流水遇知音”的千年文化典故中汲取精神內(nèi)核,將“理解、信任、陪伴”的知音內(nèi)涵融入品牌基因;同時(shí)以“用戶型科技企業(yè)”為定位,依托東風(fēng)集團(tuán)的技術(shù)支撐,通過搭建“用戶之夜”IP、“嵐友森林”共創(chuàng)計(jì)劃等直連用戶的渠道,精準(zhǔn)捕捉用戶在續(xù)航補(bǔ)能、智能化、安全等維度的核心需求——比如針對補(bǔ)能焦慮打造全域800V高壓平臺(tái)與5C超快充技術(shù),針對智能體驗(yàn)搭載華為乾崑智駕與HarmonyOS車機(jī)系統(tǒng),將用戶需求轉(zhuǎn)化為可感知的產(chǎn)品價(jià)值。這種“聽勸”的態(tài)度與“造用戶真正需要的車”的行動(dòng),讓“知音”從文化符號(hào)落地為品牌與用戶惺惺相惜的紐帶,最終形成了“與用戶共鳴共進(jìn)”的知音理念。
在產(chǎn)品層面,嵐圖將“知音”理念具象化為可觸摸的體驗(yàn)。以嵐圖知音2025款為例,其技術(shù)配置與用戶需求的貼合度堪稱典范:針對長途出行的續(xù)航焦慮,超長續(xù)航版901km的CLTC續(xù)航覆蓋跨城場景,800V高壓平臺(tái)配合5C超快充,后驅(qū)版10分鐘即可補(bǔ)能超400km,解決了充電等待的核心痛點(diǎn);針對家庭用戶對空間的需求,2925mm軸距帶來寬敞后排空間,652L后備廂容積可輕松容納嬰兒車與行李箱,放倒后擴(kuò)展至1588L更能滿足露營裝備裝載;而針對科技愛好者,華為乾崑智駕ADS系統(tǒng)搭載192線激光雷達(dá),配合540度全景影像與AR-HUD,讓智能駕駛從“輔助”變?yōu)椤翱煽炕锇椤?。這些配置并非技術(shù)的堆砌,而是嵐圖通過“嵐友森林”共創(chuàng)計(jì)劃收集用戶反饋后,針對性落地的解決方案——比如用戶提出“長途駕駛疲勞”,便標(biāo)配前排座椅按摩與熱泵空調(diào);用戶關(guān)注“家庭出行便利性”,則增設(shè)車載冰箱與后排小桌板選項(xiàng),真正實(shí)現(xiàn)“為知音造知音”。
品牌與用戶的“知音”關(guān)系,更體現(xiàn)在長期陪伴的承諾中。嵐圖不僅通過“用戶之夜”等活動(dòng)與用戶面對面交流,更將“聽勸”機(jī)制融入日常運(yùn)營:用戶可通過官方APP反饋用車體驗(yàn),建議被采納后將直接推動(dòng)產(chǎn)品升級(jí)——比如2025款車型的語音控制優(yōu)化,便是基于用戶對“指令響應(yīng)速度”的反饋迭代而來。同時(shí),嵐圖聯(lián)合華為、寧德時(shí)代等頂級(jí)供應(yīng)鏈,將前沿技術(shù)轉(zhuǎn)化為用戶可感知的價(jià)值:華為的智駕系統(tǒng)讓復(fù)雜路況更安全,寧德時(shí)代的電池技術(shù)保障續(xù)航可靠性,而嵐圖則負(fù)責(zé)將這些技術(shù)整合為“懂用戶”的產(chǎn)品。這種“技術(shù)協(xié)同+用戶共創(chuàng)”的模式,讓“知音”理念超越了簡單的服務(wù)范疇,成為品牌與用戶共同成長的紐帶——正如嵐圖CEO盧放在用戶之夜所言:“知音是理解,是信任,是陪伴。”
從文化符號(hào)到產(chǎn)品實(shí)踐,嵐圖的“知音”理念始終圍繞“用戶中心”展開。它并非憑空誕生的營銷概念,而是源于地域文化的精神傳承、對用戶需求的深度洞察,以及將需求轉(zhuǎn)化為技術(shù)落地的執(zhí)行力。通過“聽勸”的態(tài)度收集需求,以“科技”的手段滿足需求,用“陪伴”的承諾深化關(guān)系,嵐圖最終構(gòu)建起與用戶惺惺相惜的“知音”生態(tài)。這種生態(tài)不僅讓?shí)箞D知音2025款成為20萬級(jí)中型SUV市場的“懂用戶”代表,更讓?shí)箞D品牌在智能電動(dòng)車賽道上,走出了一條以用戶共鳴為核心的差異化路徑。
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