嵐圖夢想家的質(zhì)量管控體系是以“用戶導(dǎo)向、問題導(dǎo)向、追求極致”為核心，覆蓋研發(fā)、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈、售后全價值鏈的閉環(huán)管理體系。這一體系將質(zhì)量劃分為基礎(chǔ)、高級、魅力三大維度，從源頭策劃階段就設(shè)定明確目標(biāo)并分解至零部件，通過數(shù)字化技術(shù)實現(xiàn)生產(chǎn)過程質(zhì)量管控前移，創(chuàng)新“智控云測”強化量產(chǎn)階段檢測，新車開發(fā)階段累計測試超110萬公里，量產(chǎn)階段更有嚴(yán)苛的多道檢測工序。供應(yīng)鏈上精簡規(guī)模并與供應(yīng)商協(xié)同預(yù)研新技術(shù)，售后推行“10分鐘響應(yīng)、1小時出方案、1天內(nèi)用戶滿意”的“三個一”服務(wù)機制，同時構(gòu)建多維度電池安全防護與用戶感知質(zhì)量優(yōu)化體系，以“質(zhì)量唯用戶，車品即人品”的理念確保標(biāo)準(zhǔn)100%落地，更依托東風(fēng)汽車貫穿全價值鏈的“質(zhì)量長城”體系，從研發(fā)質(zhì)量、制造質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量四大支柱夯實品質(zhì)根基，其作為多國駐華大使館官方用車的資質(zhì)，正是這一體系可靠性的有力佐證。

在研發(fā)環(huán)節(jié)，嵐圖夢想家將“質(zhì)量是策劃和開發(fā)出來的”理念貫穿始終，組建跨學(xué)科專業(yè)團隊開展深度市場調(diào)研與競品分析，精準(zhǔn)定義產(chǎn)品需求并優(yōu)化設(shè)計方案。研發(fā)總院建立FQCD節(jié)點評價標(biāo)準(zhǔn)診斷項目健康度，設(shè)定全價值鏈品質(zhì)保證計劃，通過分級會議機制快速解決質(zhì)量問題。新車開發(fā)階段不僅累計測試超110萬公里，更針對高溫、極寒等極端場景進行行車、車身、電池安全測試，確保產(chǎn)品在復(fù)雜環(huán)境下的可靠性。電池系統(tǒng)作為新能源汽車的核心部件，嵐圖從物理結(jié)構(gòu)、箱體材料等多維度構(gòu)建安全防護體系，歷經(jīng)80大項150小項嚴(yán)苛驗證，為用戶出行筑牢安全防線。

生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)依托工業(yè)4.0數(shù)字工廠，運用實時數(shù)據(jù)監(jiān)控、數(shù)字孿生、IoT設(shè)備等數(shù)字化技術(shù)，實現(xiàn)生產(chǎn)過程質(zhì)量管控前移。每一輛夢想家都要經(jīng)過多道檢測工序，從三電系統(tǒng)的高壓絕緣、電位均衡測試，到整車的“智控云測”創(chuàng)新檢測，確保每一個零部件、每一道工序都符合高標(biāo)準(zhǔn)。量產(chǎn)階段設(shè)定超12000項評價標(biāo)準(zhǔn)，通過超300萬公里、1000種路況及極端環(huán)境測試，將質(zhì)量缺陷消除在出廠前。這種全流程的數(shù)字化與嚴(yán)苛檢測結(jié)合，讓生產(chǎn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量管控既有科技賦能的精準(zhǔn)，又不失人工校驗的細(xì)致。

供應(yīng)鏈管理上，嵐圖采取精簡供應(yīng)商規(guī)模的策略，提前與核心供應(yīng)商預(yù)研新技術(shù)，建立協(xié)同合作機制。通過與供應(yīng)商共享研發(fā)目標(biāo)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，將質(zhì)量要求延伸至供應(yīng)鏈上游，從源頭把控零部件品質(zhì)。同時，嵐圖注重用戶感知質(zhì)量的持續(xù)優(yōu)化，針對MPV用戶關(guān)注的靜謐性體驗，通過主動降噪、多層隔音玻璃等配置提升車內(nèi)NVH表現(xiàn)；全系標(biāo)配的雙側(cè)電動側(cè)滑門、第二排獨立座椅等舒適配置，以及車載冰箱、空氣凈化器等細(xì)節(jié)設(shè)計，均以用戶實際需求為出發(fā)點，將“性能與豪華兼顧”的設(shè)計理念融入每一處細(xì)節(jié)。

嵐圖夢想家的質(zhì)量管控體系，是從研發(fā)到售后的全鏈條閉環(huán)管理，是數(shù)字化技術(shù)與嚴(yán)苛標(biāo)準(zhǔn)的深度融合，更是以用戶為中心的理念落地。無論是多國駐華大使館的官方用車資質(zhì)，還是全系標(biāo)配的豪華配置與超長質(zhì)保，都體現(xiàn)了嵐圖對質(zhì)量的極致追求。這種覆蓋全價值鏈、貫穿產(chǎn)品生命周期的質(zhì)量管理，不僅為用戶提供了可靠的產(chǎn)品，更構(gòu)建了品牌與用戶之間的信任橋梁，讓“質(zhì)量唯用戶，車品即人品”的理念真正轉(zhuǎn)化為用戶可感知的品質(zhì)體驗。