新能源汽車沒電時(shí)，可通過(guò)呼叫移動(dòng)充電車、撥打道路救援電話（含廠家或保險(xiǎn)公司渠道）、聯(lián)系周邊充電樁或借用應(yīng)急電源等方式尋求救援，同時(shí)需做好車輛安全防護(hù)。

具體來(lái)看，移動(dòng)充電車服務(wù)需確認(rèn)所在地區(qū)是否覆蓋、充電接口是否適配及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；部分車企提供免費(fèi)拖車服務(wù)，超次數(shù)或不符合條件時(shí)可聯(lián)系保險(xiǎn)公司，人為虧電可能需自費(fèi)。若車輛在高速虧電，需立即開啟雙閃、移至緊急車道并放置三角警示牌，引導(dǎo)乘客撤離至安全區(qū)域。此外，提前保存各類救援聯(lián)系方式、了解車輛緊急服務(wù)包規(guī)則，能大幅提升應(yīng)急處理效率。

具體來(lái)看，移動(dòng)充電車服務(wù)需確認(rèn)所在地區(qū)是否覆蓋、充電接口是否適配及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；部分車企提供免費(fèi)拖車服務(wù)，超次數(shù)或不符合條件時(shí)可聯(lián)系保險(xiǎn)公司，人為虧電可能需自費(fèi)。若車輛在高速虧電，需立即開啟雙閃、移至緊急車道并放置三角警示牌，引導(dǎo)乘客撤離至安全區(qū)域。此外，提前保存各類救援聯(lián)系方式、了解車輛緊急服務(wù)包規(guī)則，能大幅提升應(yīng)急處理效率。

若周邊有公共充電樁，可通過(guò)導(dǎo)航軟件快速定位，部分充電樁支持即插即充或掃碼支付，能快速補(bǔ)充電量；若附近有居民或商戶，可嘗試溝通借用普通家用插座，搭配隨車攜帶的慢充設(shè)備臨時(shí)充電，雖充電速度較慢，但能滿足短距離移動(dòng)需求。需要注意的是，不同車型的應(yīng)急充電適配標(biāo)準(zhǔn)存在差異，使用外接電源時(shí)需確認(rèn)電壓與功率是否匹配，避免損壞車輛電路。

部分新能源汽車品牌還提供專屬道路救援服務(wù)，車主可通過(guò)品牌官方APP或客服熱線申請(qǐng)，部分品牌對(duì)首任車主或在質(zhì)保期內(nèi)的車輛，會(huì)提供每年1-3次的免費(fèi)拖車服務(wù)，拖車范圍通常覆蓋車輛注冊(cè)地及周邊一定半徑區(qū)域；若車輛已超出廠家救援范圍，可聯(lián)系投保的保險(xiǎn)公司，多數(shù)車險(xiǎn)包含道路救援條款，但需提前確認(rèn)拖車起點(diǎn)與終點(diǎn)是否符合保險(xiǎn)約定，因車主未及時(shí)充電導(dǎo)致的虧電拖車，部分保險(xiǎn)公司可能要求自費(fèi)。

車輛在非高速路段虧電時(shí)，需先將車輛?？吭诼愤叞踩珔^(qū)域，拉緊手剎并開啟雙閃燈，在車輛后方50-100米處放置三角警示牌；若車內(nèi)有乘客，應(yīng)引導(dǎo)其下車至路邊人行道等安全地帶等候救援。不建議嘗試推車啟動(dòng)或私自搭接其他車輛電源，此類操作可能對(duì)動(dòng)力電池或電控系統(tǒng)造成不可逆損傷，應(yīng)優(yōu)先選擇專業(yè)救援方式。

新能源汽車虧電救援需結(jié)合實(shí)際場(chǎng)景選擇合適方案，提前規(guī)劃充電站點(diǎn)、熟悉品牌救援政策、掌握基礎(chǔ)安全防護(hù)措施，能有效降低應(yīng)急情況帶來(lái)的不便。無(wú)論是呼叫移動(dòng)充電車、聯(lián)系廠家拖車還是借用外接電源，都應(yīng)優(yōu)先確保人員安全，再通過(guò)正規(guī)渠道獲取救援服務(wù)，避免因操作不當(dāng)引發(fā)安全風(fēng)險(xiǎn)或額外損失。