新能源汽車在高速路上沒電時，可通過撥打保險公司電話、12122道路救援電話、官方售后電話，或聯(lián)系其他車輛搭電等方式呼叫救援。其中，撥打保險公司電話需清晰告知具體位置、車輛情況及沒電狀況，多數(shù)保險公司一年可提供三次免費搭電服務；撥打12122道路救援電話要詳細說明高速路段及樁號，該服務搭電收費20-50元，高速公路救援按成本80%收取費用；聯(lián)系官方售后如比亞迪、特斯拉等品牌，部分車型售后會安排充電車前往救援；找其他車輛搭電時，需確保兩車電瓶電壓一致，正負極連接正確，避免短路且搭電時間不宜過長。此外，像蔚來的移動充電車、特來電的V to V中轉(zhuǎn)設備等特色服務，也能為車主提供應急補電支持。

在采取救援措施前，車主需先做好安全防護：將車輛平穩(wěn)移至應急車道，開啟雙閃警示燈，在車后150米處放置三角警示牌，若遇雨霧天氣需適當延長距離，同時車內(nèi)人員應轉(zhuǎn)移至護欄外的安全區(qū)域，避免停留車內(nèi)或在車道內(nèi)走動，防止引發(fā)交通事故。完成安全措施后，可結(jié)合實際情況選擇救援方式：若車輛仍有少量余電，可通過車載導航或手機APP查找就近充電樁，部分高速服務區(qū)充電樁支持快充，能快速補充電量；若電量已完全耗盡，需優(yōu)先聯(lián)系具備新能源救援資質(zhì)的機構(gòu)，如撥打廠家400客服電話，客服人員會根據(jù)車輛定位調(diào)度附近服務網(wǎng)點，提供充電車或拖車服務，部分品牌還會結(jié)合車輛數(shù)據(jù)給出專業(yè)續(xù)航建議。

不同救援渠道的服務特點各有差異，車主可按需選擇：保險公司救援覆蓋范圍廣，免費搭電次數(shù)能滿足日常應急需求；12122道路救援響應速度快，適合需要快速處理的場景；官方售后救援專業(yè)性強，能針對車型特性提供適配服務，如部分品牌的充電車可直接為車輛補充應急電量，無需拖車轉(zhuǎn)移。若選擇其他車輛搭電，需注意操作規(guī)范：先關(guān)閉兩車電源，確認電瓶電壓均為12V（部分新能源車為高壓系統(tǒng)，需提前查看車輛手冊確認是否支持搭電），紅色搭電線連接兩車正極，黑色搭電線連接負極，啟動救援車輛后保持怠速，再嘗試啟動故障車輛，搭電完成后需按相反順序拆除線纜，避免短路風險。

日常出行前的準備工作也能降低高速沒電的概率：出發(fā)前檢查電池電量，確保剩余電量能覆蓋計劃行程的1.5倍以上；通過導航軟件提前規(guī)劃充電站點，避開充電樁故障或擁堵的服務區(qū)；行駛過程中合理控制車速，避免頻繁急加速、急減速，減少電量消耗。若在高速上遇到電量預警，可提前開啟節(jié)能模式，關(guān)閉空調(diào)、座椅加熱等非必要用電設備，延長續(xù)航里程至最近服務區(qū)。此外，部分地區(qū)高速管理部門會在節(jié)假日部署應急充電設備，車主可關(guān)注官方發(fā)布的服務信息，以便在緊急情況下快速獲取支持。

總之，新能源汽車高速沒電時，安全防護是前提，合理選擇救援渠道是關(guān)鍵。車主需熟悉各類救援方式的操作要點和服務范圍，結(jié)合車輛狀態(tài)、位置信息及救援時效綜合判斷，同時做好日常行程規(guī)劃和車輛檢查，才能有效應對突發(fā)狀況，確保出行安全順暢。