小鵬汽車(chē)針對(duì)事故采取了一系列改進(jìn)措施。

對(duì)于車(chē)主因眼睛小被系統(tǒng)誤判開(kāi)車(chē)睡覺(jué)、智駕分被誤扣的情況，小鵬汽車(chē)內(nèi)部正在優(yōu)化，將在原有 DSM 上改進(jìn)算法，調(diào)整分神扣分策略，減少判定過(guò)嚴(yán)導(dǎo)致的扣分，為因眼睛小被扣智駕分的車(chē)主盡快篩選并補(bǔ)分，還規(guī)劃對(duì)行為友好的輔助駕駛行為進(jìn)行正向補(bǔ)分。

在浙江寧波的一起涉及小鵬 P7 的交通事故中，小鵬汽車(chē)表示交警已立案處理，門(mén)店第一時(shí)間前往現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助。事故可能與輔助駕駛功能的感知問(wèn)題有關(guān)，比如毫米波雷達(dá)在相對(duì)速度差距過(guò)大時(shí)識(shí)別受限，攝像頭可能因有人遮擋車(chē)尾未識(shí)別出前車(chē)。對(duì)此，小鵬汽車(chē)可加裝激光雷達(dá)或采用車(chē)路協(xié)同替代單車(chē)智能。

同時(shí)，車(chē)企雖在用戶手冊(cè)中羅列了眾多使用警告，但用戶往往難以牢記，這要求車(chē)企在用戶購(gòu)車(chē)時(shí)將風(fēng)險(xiǎn)強(qiáng)調(diào)到位。

此前小鵬 P7 準(zhǔn)車(chē)主和前員工陳先生在高速駕駛時(shí)車(chē)輛突然失去動(dòng)力，雖后臺(tái)迅速感應(yīng)故障并聯(lián)系陳先生，但雙方在解決方案上產(chǎn)生分歧，陳先生未接受廠商提出的返廠維修并提供費(fèi)用和積分補(bǔ)償或二手車(chē)置換方案。