若拖車過程中車輛受損，需先明確責任方，再通過合理途徑索賠來維護自身權益。當發(fā)現(xiàn)車輛受損，第一時間要保留現(xiàn)場證據(jù)，這能為后續(xù)責任認定提供依據(jù)。責任劃分因情況而異，可能是拖車公司操作不當、車輛本身潛在問題或不可抗力因素等。確定責任后，與責任方積極溝通協(xié)商，若協(xié)商無果還可尋求第三方調(diào)解、仲裁甚至走法律途徑，確保自身合法權益得到保障 。

保留現(xiàn)場證據(jù)至關重要。對車輛損壞部位進行多角度拍照，清晰記錄受損細節(jié)，同時記錄車輛位置、拖車繩索或牽引裝置的狀態(tài)，這些都可能成為判定責任的關鍵信息。要是有目擊者，獲取他們的聯(lián)系方式，必要時能請他們提供相關證詞。

明確責任方是索賠的核心。若因拖車公司操作失誤，如不正確的拖車方法導致車輛刮碰、保險杠損壞等，拖車公司無疑要承擔主要責任；若是車輛本身潛在問題引發(fā)的損壞，責任劃分相對復雜，需要結合車輛的維修和保養(yǎng)記錄等文件來綜合判斷；而要是不可抗力因素，像自然災害等導致車輛受損，可查看保險合同的相關理賠條款，通常會共同承擔或依據(jù)條款處理。

確定是拖車公司責任后，及時與其溝通協(xié)商，提出合理的訴求，比如賠付維修費用等。要保留好拖車時的照片、視頻，維修發(fā)票、清單等證據(jù)。要是協(xié)商沒有結果，可尋求第三方調(diào)解或仲裁，專業(yè)汽車行業(yè)協(xié)會或消費者協(xié)會都是不錯的選擇。若還是無法解決問題，那就通過法律途徑維權，不過在提起訴訟前一定要收集好充足的證據(jù)。

總之，拖車過程中車輛受損并不可怕，只要車主保持冷靜，遵循正確的流程，按步驟明確責任歸屬，積極收集證據(jù)并合理索賠，就能最大程度維護自身合法權益，讓損失得到應有的賠償 。