在小眾品牌保養(yǎng)維修滿意度排行前十名中，據(jù) J.D. Power 發(fā)布的 2024 中國(guó)售后服務(wù)滿意度研究，路虎以 805 分位居榜首。路虎自“品牌重塑”后表現(xiàn)亮眼，不僅專門(mén)更新銷售售后服務(wù)流程，還公示配件渠道及價(jià)格，讓消費(fèi)更清晰。其維修保養(yǎng)遵循原廠工藝標(biāo)準(zhǔn)，選材嚴(yán)格，客戶購(gòu)買(mǎi)原廠零件能享 12 個(gè)月原廠質(zhì)保，降低了后期維修成本，在服務(wù)規(guī)范透明與高效上做到了出色水準(zhǔn) 。

路虎在售后服務(wù)上的努力成果顯著，它推出的8條服務(wù)承諾，從細(xì)節(jié)之處展現(xiàn)對(duì)客戶的關(guān)懷。維修保養(yǎng)過(guò)程中，嚴(yán)格使用原廠零件，這不僅保證了車(chē)輛的性能和安全性，更讓車(chē)主們感到放心。而且價(jià)格統(tǒng)一透明，杜絕了亂收費(fèi)的現(xiàn)象，整個(gè)服務(wù)流程清晰規(guī)范，車(chē)主無(wú)需為可能出現(xiàn)的不合理收費(fèi)而擔(dān)憂。

這種對(duì)于服務(wù)品質(zhì)的追求和完善，讓路虎在小眾品牌保養(yǎng)維修滿意度方面脫穎而出。公示配件渠道及價(jià)格的舉措，打破了以往消費(fèi)者對(duì)于維修保養(yǎng)配件的信息壁壘，使消費(fèi)者能夠清楚了解自己所花費(fèi)的每一筆費(fèi)用去向。12個(gè)月的原廠質(zhì)保，更是為車(chē)主們提供了一份有力的保障，即使在維修后的一段時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)問(wèn)題，也有可靠的售后支持。

路虎以其在售后服務(wù)上的用心與創(chuàng)新，贏得了消費(fèi)者的認(rèn)可與信賴。在小眾品牌保養(yǎng)維修滿意度排行中榮登榜首實(shí)至名歸。它為其他小眾品牌樹(shù)立了良好的榜樣，展示了通過(guò)優(yōu)化售后服務(wù)，提升客戶滿意度的成功范例，也讓消費(fèi)者在選擇小眾品牌汽車(chē)時(shí)，看到了更可靠的售后保障。