24小時高速拖車救援過程中車輛若受損，應(yīng)先明確責(zé)任方，再根據(jù)不同情況處理索賠事宜。在救援現(xiàn)場，車主需第一時間保留證據(jù)，如拍攝清晰展示事故地點、車輛受損部位的照片等。若是保險公司救援服務(wù)或交警部門拖車導(dǎo)致車輛損壞，分別聯(lián)系對應(yīng)部門索賠；若是拖車公司造成的，則由其擔(dān)責(zé)。若責(zé)任方拒絕，可委托專業(yè)鑒定機構(gòu)鑒定或報警協(xié)助取證來維護自身權(quán)益。

明確責(zé)任歸屬后，車主就要及時與責(zé)任方展開溝通協(xié)商。在交流過程中，要條理清晰地說明事故發(fā)生的詳細經(jīng)過，并且準確無誤地提供各項證明材料，比如剛才拍攝的照片、救援服務(wù)的相關(guān)記錄等，同時明確且合理地提出賠償要求。這里的賠償不僅涵蓋車輛直接的維修費用，還可能包括因車輛受損無法使用而產(chǎn)生的租車費用等間接損失。

要是與責(zé)任方的協(xié)商未能達成一致，車主也不必慌張。此時，可向消費者協(xié)會或相關(guān)行業(yè)監(jiān)管部門進行投訴，借助這些專業(yè)機構(gòu)的力量來促使責(zé)任方重視問題，推進賠償事宜的解決。倘若車輛的損失十分嚴重，涉及的賠償金額較大，聘請律師向法院提起訴訟也是可行的辦法。通過法律途徑，更能確保自身合法權(quán)益得到公正的維護。

在整個維權(quán)過程中，車主一定要時刻保持謹慎，妥善保留好所有與事件相關(guān)的證據(jù)和文件。這是維護自身權(quán)益最有力的武器。只有做好證據(jù)的留存，才能在面對各種復(fù)雜情況時，為自己爭取到應(yīng)有的賠償和保障?？傊?，面對高速拖車救援中車輛受損的情況，車主需冷靜應(yīng)對，按照合理的流程，堅定地維護自己的權(quán)益 。