若 24 小時拖車救援過程中車輛受損，需先明確責任方并及時索賠。提車時仔細檢查，發(fā)現受損立即拍照留證，聯(lián)系拖車方溝通。若責任方拒絕擔責，可委托專業(yè)鑒定機構鑒定原因，也可報警協(xié)助取證。對于不可避免的意外損失，責任方承擔維修等費用；若是操作不當導致，責任方承擔全部賠償責任。整個過程要注意收集證據，合法合理維護自身權益。

明確責任歸屬后，索賠環(huán)節(jié)也大有講究。

倘若責任方是保險公司，在與其溝通時，務必條理清晰地闡述事故經過，按照保險公司的要求，提供各類詳實的證明材料。這其中可能包括事故現場照片、救援記錄、車輛受損前后對比照片等，每一個細節(jié)都可能影響最終的理賠結果。

若是交警部門拖車造成車輛損壞，車主應保持冷靜理智，向交警部門如實闡述事情的來龍去脈。交警部門通常有著嚴謹的處理流程，只要車主提供的證據充分，一般都能得到妥善解決。

要是拖車公司的責任，車主需要明確指出其在操作過程中的不當之處。比如是否在拖車時未按規(guī)范操作，導致車輛碰撞、刮擦等。同時，車主應堅定地維護自身合法權益，合理提出賠償訴求，要求拖車公司承擔相應的維修費用以及可能產生的經濟損失。

若在索賠過程中遭遇責任方推諉責任的情況，車主千萬不要慌亂。可以尋找專業(yè)的車輛鑒定機構，對車輛受損原因進行權威鑒定，這份鑒定報告將成為有力的證據。此外，報警也是一種有效的解決途徑，警方能夠介入調查，協(xié)助車主取證，依法處理此類糾紛。

總之，24小時拖車救援過程中車輛受損并不可怕，關鍵在于車主能夠保持冷靜，有條不紊地按照正確流程處理。從明確責任方，到收集證據、合理索賠，每一步都要做到嚴謹細致。只有這樣，才能最大程度保障自身權益，讓受損的車輛得到妥善處理 。