為什么要嚴(yán)禁強制安裝 ETC?

嚴(yán)禁強制安裝 ETC 是因為這種方式不符合以人為本的原則,也不符合相關(guān)政策規(guī)定。

在 ETC 推廣過程中,部分地區(qū)出現(xiàn)了占用車牌信息、強制安裝等不規(guī)范行為。交通運輸部對此高度重視并迅速采取措施整改落實。

首先,印發(fā)緊急通知嚴(yán)禁通過任何方式強制或變相強制安裝 ETC,嚴(yán)禁對非 ETC 車輛通行高速公路或辦理涉車業(yè)務(wù)設(shè)置障礙。

其次,明確嚴(yán)禁占用車牌,督促各地立即解除車牌信息占用,支持公眾自愿辦理 ETC 申請,對投訴問題通過技術(shù)手段強制解除。

再者,強化服務(wù),ETC 從分省發(fā)行管理變?yōu)槿W(wǎng)運行模式,成立全國 ETC 客戶服務(wù)中心,開通 95022 服務(wù)監(jiān)督熱線,為公眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

ETC 的推廣初衷是好的,能提高運輸效率、降低物流成本,實現(xiàn)不停車快捷收費。但推廣要以人為本,尊重公眾意愿,通過優(yōu)化服務(wù)、宣傳優(yōu)惠政策等方式吸引大家自愿安裝,而不是強制。

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