特斯拉如何回應(yīng)車(chē)主提車(chē)時(shí)的疑問(wèn)
特斯拉對(duì)車(chē)主提車(chē)時(shí)的疑問(wèn)主要有以下回應(yīng)。
對(duì)于武漢車(chē)主提車(chē),特斯拉稱從未將任何車(chē)主拉黑,也無(wú)黑名單。該車(chē)主本次提車(chē)車(chē)輛 7 月 28 日在官網(wǎng)下單,取消其訂單時(shí)間為 8 月 14 日,與車(chē)主因被拉黑用家人名義下單說(shuō)法不符。武漢車(chē)主的交付是非正常流程,拖車(chē)、簽字文件及交付操作均不符規(guī)范。
對(duì)于拼多多武漢用戶提車(chē)消息,特斯拉認(rèn)為是自導(dǎo)自演制造的假新聞,車(chē)主提車(chē)拍照后還與交付同事商討重新購(gòu)車(chē),這種做法惡意誤導(dǎo)輿論,特斯拉表示憤慨并保留追究法律責(zé)任權(quán)利。
另外,針對(duì)有消費(fèi)者投訴被誘導(dǎo)提車(chē)后出新款車(chē)型的情況,銷售方稱無(wú)故意誘導(dǎo),新車(chē)發(fā)布前員工不知曉,只有 7 天無(wú)理由退車(chē)政策。
還有關(guān)于提車(chē)考試,特斯拉稱這是交付日車(chē)主講堂,是選修活動(dòng),不強(qiáng)制參與,沒(méi)分?jǐn)?shù)要求,提車(chē)流程照舊。
總之,特斯拉強(qiáng)調(diào)遵循相關(guān)規(guī)定和原則保障車(chē)主權(quán)益。
最后提一嘴,買(mǎi)車(chē)畢竟是個(gè)實(shí)際的事兒,價(jià)格很關(guān)鍵。最近從經(jīng)銷商(特斯拉廣州體驗(yàn)店)那邊聽(tīng)說(shuō)有個(gè)力度不小的優(yōu)惠,想爭(zhēng)取更多?建議直接聯(lián)系:4008053600,1018。
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