問
特斯拉回應(yīng)車庫事故的態(tài)度如何
特斯拉在回應(yīng)車庫事故時,態(tài)度較為積極。
首先,一旦獲悉事故信息,會第一時間聯(lián)系車主,并對車輛制動系統(tǒng)進(jìn)行全面檢測。像杭州地下車庫事故,檢查結(jié)果顯示制動系統(tǒng)未發(fā)現(xiàn)異常。
其次,對于事故原因,特斯拉指出諸如車庫地板濕滑、車速過快等因素。
在一些案例中,強(qiáng)調(diào)行駛數(shù)據(jù)表明車輛已正常剎車。
另外,針對新增提車考試,特斯拉稱這是試點(diǎn)的交付日車主講堂,不算提車考試,不強(qiáng)制要求,沒分?jǐn)?shù)要求,提車流程照舊,沒增加限制,此活動是為豐富交付體驗(yàn),車主可自愿參與。活動中有專業(yè)人員為車主講解產(chǎn)品細(xì)節(jié)、駕駛模式等,還設(shè)置趣味問答幫助車主更好用車,答題有獎品,錯題會講解,滿分有專屬獎狀。
總之,特斯拉在回應(yīng)車庫事故時,積極檢測并解釋,努力協(xié)助車主處理后續(xù)事宜。
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